人与人相处的潜规则
每逢各种节日,商家都会卖力吆喝,广告语各种温馨、浪漫,吸引情侣买单,但是,光有爱的宣言,就够了吗?
显然不是。他们的产品也要能真正对消费者提供价值,消费者才能对商品买单,这是一个双向选择的过程。
其实,双向选择不但存在于商品的买卖中,人与人之间也是如此。输入和输出需要划等号,这就是人与人相处的基本规则。
01
前几天跟朋友Z小聚,我赞美她裙子好看,她立马显摆起来,兴奋地左转右摆。问起在哪买的,她收起了兴奋,说是让国外的闺蜜代买的,接着颇为不满的说:"我平时对她那么好,经常把不穿的衣服送给她女儿穿,很多都是新的,标签都没摘。让她买条裙子还收钱,连税都要加上……"明显的心生怨怼心理不平衡了。
Z尤其喜欢购物,三天两头买买买,酷爱逛特价场,别人论件买,她论堆,售货员们特"爱"她。因为衣服多的"泛滥成灾",就经常把过时的、不喜欢的、买失手的等打包送给闺蜜女儿穿,然后再买买买。
其实,她内心可能是想平衡一下因狂买而产生的"犯罪感"。不舍得把这么多的衣服白白扔掉,刚好闺蜜女儿个长得高,送给闺蜜女儿穿,既避免了浪费,又平衡了自己的购物欲,还为自己再买找到了借口。
她的闺蜜可能觉得,你不要的衣服给我女儿穿,也是为你解决了问题,就没有太在意吧;久而久之,这种"理所当然"让Z的心理越来越不平衡了。
从上述这件事情看,Z觉得自己付出了,也期待闺蜜的回报,所以心里不爽。即输出和输入的平衡被打破了。
如果人与人相处一直是单向的,有输出没有输入,这种情感交流就不可持续。
而可持续的关系,都应该是你来我往、互惠互利的关系。
02
说一个我自己的小经历吧。
我有一个同事,以"抠门"著称,未见过他掏钱请吃饭,而别人请,他从未缺席过,他对于钱的在乎程度近乎极致。
但他在单位的人缘关系一直挺好的,谁请吃饭都会叫上他。
我刚来时很纳闷,尤其是有一次,我在领导办公室谈事情,他敲门进来,领导问他啥事,他磨磨唧唧、吞吞吐吐地说领导借他的20元钱还没还,领导忽然想起来,尴尬地赶紧从钱包里拿了钱还他。
我当时挺吃惊的,虽然他这样做没什么不对,但没按常理出牌,还是吓到我了。我想,就这点钱,他就对领导这样简单粗暴,不怕穿小鞋吗……
……
后来的一天,我被猫抓了一下,本来觉得没啥事,但老公坚持让我去打狂犬疫苗,到了医院才发现,因为走得急,身上没带足够的钱(当时要交现金),打狂犬疫苗要先交钱,而且当时已经离我被猫抓接近24小时了(打疫苗的最好时间是被猫、狗抓咬24小时内)。
回去取来不及了,老公出差外地,当时又是下班时间,其他可能送钱的朋友同事都住的比较远,当我着急忙慌时,试着给这位同事打了电话,因为手机即将没电,我也没详细说干啥,就说在某某医院,需要多少钱……让我感动的是,他以最快的速度跑得满头大汗把钱及时送到。
还有几次我临时要用钱,向他借,说好还的时间,他也是二话没说就解囊相助了。
他还有很多技能,比如修理家电、修理专用仪器设备等,谁找他帮忙时,他也是从未推辞过。
……
原来他是用这种无形的价值赢得的好人缘。
天平的平衡是双向的,在调整过程中,一定有一些东西在双向流动。反映在人与人相处中,就是你来我往,这种有形的或无形的东西的流动,才是人与人交往健康长久的基础。
03
但我们很多人不懂这一点,我们的人际关系相处模式很多就像我朋友Z和她闺蜜那样……
正如美国著名编剧伊丽莎白•斯瓦多在她的书中写的那样:"……大家很在乎关系,但关系的质量普遍不怎么样,缺有质量的回应,缺链接。"
那么,我们怎样解决这个问题呢?
总结下来,我觉得以下三点可以借鉴。
第一、有来有往,才能关系持久。
一旦你接受了别人的帮助、爱、馈赠,那就要以感恩的心,去有质量的回应对方。
比如,我的那位"抠门"同事表面上经常"蹭饭",但他用乐于助人、真心实意的品行去回报了别人。试想,当别人问你借钱时,你能向他一样很爽快的往外掏吗?
再比如,Z的闺蜜接受了Z的不断馈赠,表示你愿意与Z产生链接,就要心存感恩回报对方,表示有来有往,这样友谊才能长久。
第二、平衡是人与人在相处过程中逐渐调整出来的。
前面我们探讨过,输入和输出的平衡是人与人交往的基本规则。这个平衡是在日常的交往中逐步调整出来的。调整需要一个过程,需要时间,不能只是一次没有调整到位就斤斤计较,这样的计较关系也是走不远的吧。
在Z给予闺蜜旧衣服的事情上,Z认为没有立刻得到物质回报,心里就不爽。其实,也许闺蜜还没有想好回报你的方式,或回报你的时机还没有成熟呢。
再说那位同事,如果你没有跟他长久相处,看到他经常去"蹭饭",也许你会认为他是一个爱占便宜的人;相处长了才能体会到他与别人产生链接的方式以及回应别人的方法。
第三、平衡是双向的。
杨小米老师说过:"人生很难平衡,很多时候是取舍"、"他人不可控,做好自己,获得成长,才能面对生活中的各种问题……"
人与人交往是双向选择的过程。如果你觉得付出总是得不到回报,永远是你在供应链上,那么,在做好你自己的前提下,可以选择放手。
最后我想说,当你打算计较和朋友之间的利益得失时,想想以上三点,也许盘绕在你心头的怨气、委屈都会慢慢消解,某些烦恼也会随之不见了吧。
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