产品不同生命周期应该如何打造自己的护城河? 产品生命周期 2018年是个明显的分界点,以前,接近40年的中国增量市场,使得企业之间的竞争是抢夺市场,谁抢得快,谁就吸收的多。所以基于渠道的市场占有之争,和基于用户的互联网流量之争,甚至是偶像的流量之争,都是存量市场的常备战略所选。但2019年及右后,中国的GDP从9个点,降到6个点的空间里,所以,很多朋友会觉得生意难做就在于此。因为过去都是增量市场的价值观主导经营,可现在是存量市场,并没有养成存量市场的经营价值观,让你无所适应。 以前我说的比较多的概念就是从商品经营理念转到用户为中心的经营理念。但今天我想从以用户为中心的产品生命周期来聊应对这种竞争改变。 所以,我会更细节的建议朋友们,做产品的时候从产品的生命周期去考虑产品,别想一款产品通行天下,越来越快的改变使得我们也得应变而为。每一款产品需要放在更短的时间周期里,去看其带来的经济生命价值。这样我们才会具备上帝视角,格局才能大了,经营也会变得更为灵活。 一、什么是产品的生命周期? 产品生命周期,亦称"商品生命周期",是指产品从投入市场到更新换代和退出市场所经历的全过程,是产品或商品在市场运动中的经济寿命。主要是由消费者的消费方式、消费水平、消费结构和消费心理的变化所决定的。 二、产品生命周期的四个阶段 产品生命周期的四个阶段: 一般分为导入(进入)期、成长期、成熟期、饱和期、衰退(衰落)期四个阶段。 三、产品不同生命周期的护城河 产品生命周期各不同阶段 1 投入期 当下,已然不是供应商生产什么,你买什么,现在是用户需求什么,您生产什么。一切围绕用户,保持一定的引导性未尝不可,这也是你可能会想起乔帮主的一句话:用户很多时候并不知道自己要什么。我更愿意理解为对用户的引导。 围绕你的目标用户,洞察用户需求,投入时间、资源等,并开始做一款产品,但是这个时期,是不挣钱的,因为你处于投入阶段,没有人会为你梦想买单,用户只会为他的需求买单,所以一厢情愿是悲剧。 我们把这个时期统称为投入期。 朋友,投入期,着重考虑好定价,也就是产品的价格定位,我们一定要知道,单款产品的价格行情,总体是走低的。也就是说,产品价格会越来越低。 可能很多朋友会说,小米电视涨价厉害,原谅我,我喜欢小米电视,就用此举例。但不是这么理解,总体小米新产品在涨价,但是已出产品价格随着时间流逝,价格是在走低的。 那么,投入期,价格、销售、成本、创新能力、利润那个最重要呢? 创新,这是我的答案。你在投入期的时候,也就是创业进入实践的时候,事实上你在创新,你是想到新的价值点,才去做这个事情,即时是在现有市场,用现有产品里面去分一块蛋糕吃,你也在资源经营之类上肯定有你的独到之处。 所以,创新不要局限于产品创新,经营创新也是,比如渠道创新、品牌打法创新、商业模式创新之类。不要被传统高额度费用投入,高技术人才招收门槛吓住,束缚了你对创新的追求。 如果想深度学习的朋友可以去了解创新的第二曲线,我推崇的一个理念。 2 成长期 关注这个时期的朋友,恭喜你,你的产品真的满足了部分用户需求,找对了方向。其实很多朋友是没有走出投入期的,这个时候意味着,这个需求市场里,你处在增量市场环境中,你需要快速获得市场,占有市场,获得市场规模。 成长期是考验企业团队能力的,这个时候一则在于经营的市场占有效率,二则在于面对竞争的抢夺市场效率。所以在成长期,一个核心困难就在于面对竞争对手的复制粘贴,去挑战你的成长。 或许很多朋友会有疑问,投入期就没有竞争吗?很少有,有你也感受不到。不挣钱投钱的时候,很少有人干这事。等你进入成长期,开始挣钱了,有市场反向了,那么竞争对手会纷至沓来。这个时候,你就成为标杆,开始被挑战了,你变成了花很多钱帮别人找到产品方向、商业模式等,帮别人省掉太多时间和尝试成本。 那么成长期什么最重要?销售对成长期的我们来说,非常重要。 因为我们的企业到了成长期,得到市场用户的认可。扩大占有率,是这个时候核心要做的。销售成为核心手段了,也就是说,销售的重要在于销售是获取市场占有的核心手段。 那么,我们该如何销售呢? 我说过,用户是中心,那么围绕用户如何做好销售战略规划呢? 寻找到用户不变的诉求。就像上面我们说到价格,价格是走低之势的,就在于用户追求的是自己需求的利益。而更低价格、更好物流、更多品类选择等,都是用户利益诉求的变多积累。 因此,围绕销售,如何有策略的去降低我们的商品成本,成为我们满足用户利益提高诉求的核心,这也是我们能在阶段性时间里借助销售占有市场的核心。 总结:面对成长期的市场规模诉求,变成了我们该如何降低我们的商品成本这个问题。 提醒的是,很多人会认为成本怎么降?规模化之后,生产成本压缩空间已经基本没有了。不要忘记了我先前说的,用户访问沉没成本、消费决策成本、交易成本、购后成本。而这些,仅仅消费决策成本就占比很大,从经营角度来说,这里就涉及供应、渠道和品牌包装、推广等相应成本。 3 成熟期 我们在成长期,通过迅速占有市场,获得市场的名和认知价值,我们就进入了成熟期了。到了这个阶段,你会发现,赚钱了,赚钱了。你的利润开始具备稳定预期了。 这个时候,对于你来说,重要的是经营成本,基于商业模式,优化供应链、生产结构,优化产品功能扩展市场覆盖面。 而这个时候,竞争对手的冲击达到顶峰,但企业的核心在于利润,这个时候,也是企业追求的顶峰。 有前瞻性的企业,往往这个时候新的产品业务线已经进入成长期了。公司增长的第二曲线已经来了。 成熟期什么最重要?是利润,利润最重要。经过了成长期的规模化、和流量圈层,形成了自己的市场壁垒,结合品牌的影响,赚钱目的该满足了。 那怎么赚钱呢? 我们都知道,小米是通过小米手机获得流量,现在小米有品等的介入,目的在于这些流量同样有其他需求,因此,小米有品就有了枕头、家居等之类。通过多元化的产品满足消费者差异化的需求来赚钱。所以,赚取利润一则是规模化带来的利润,一种是单个用户叠加性消费和全生命周期服务的利润挖掘。 所以,朋友,成熟期,通过多元化的产品满足消费者差异化的需求来赚取利益,这是当下最为核心套路。那么这个策略下,我们该如何形成自己的优势,也就是护城河呢? 品牌是其一,通过品牌,一定要知道,不要把品牌局限于产品本身,而要把品牌牵绊到目标用户的价值上。这很重要,不然,想延伸产品售卖都难搞。 网络效应是其二,如果说品牌是价值观的交流,网络效应是社交价值的呈现之一。我们都知道,网络效应是指,某种产品对一名用户的价值,取决于使用这个产品其他用户的数量,用户越多,越有价值,越有价值,用户越多。比如微信,如果只有你一个人使用微信,你身边的朋友都不适用微信,事实上微信对你来说是没有网络效应的。 什么意思? 在投入期、成长期,我们很多企业都用爆品战略,集中公司所有资源打造一两款极致单品,扩大市场规模。 但是到了成熟期,这些单品通常都是引流品,我们要生产其他的产品,满足不同用户的需求,去赚取利润。 4 衰退期 无论我们愿不愿意承认,人是会变的,所以你的产品也会进入衰退期。不要奢望一款产品通吃100年,如果有你告诉我,涨涨见识。可口可乐别提了,你做不到。这么说的目的就在于我们既要有增长的兴奋,利润的成就,也要有死亡的预期。这样才有做产品的精彩。也就是说,我们必须在做一款产品的第一天,就有它死去的预期和承接方案。 那么衰退期什么最重要呢? 这个时候,围绕衰退期的产品,不断降低成本,让产品谁退得更慢一点。 衰退期的护城河在哪里? 迁移成本。迁移成本就在于你使用当前产品,想迁移到其他产品身上去所花的时间精力和成本等,这个成本很多时候着力于时间精力成本、损失资产成本、关系转化成本等,迁移成本相当于你的护城河,让用户缓慢的离开你。 以上是本篇全部内容,谢谢观看,践行者宣言希望得到你的关注,有时间,可以看看新媒体P2级别的运营知识。