这可能是清明节最好的营销

　　身处行业，我们不乏看到感人至深的短片。但快手这支清明节期间推出的温情短片，仍然让人在不知不觉中潸然泪下——
　　＂看一次哭一次。＂
　　＂我想外婆了。＂
　　＂这就是当初的我啊，现在很后悔没能见她最后一面。＂
　　＂如果当时我能再耐心一点就好了。＂
　　……
　　这是很多人，看完短片的真实感受。我想，它能让这么多人感动的原因，大概就是因为我们从中看到了太多自己的影子。
　　处于青春叛逆期的高中生，正值自尊心最强烈的时候，却因为一双绣着老土花色的鞋垫遭到对手的嘲笑。
　　私人空间被干涉，心爱的手办被弄坏，我们像小兽一样强压着愤怒，不耐烦地守护着自己的私人领地。
　　兴趣和喜好随着时间不断变迁，忘却了年幼时钟爱的小老虎和朝思暮想外婆亲手做的甜点。
　　也忽略了，在我们的抵触和拒绝下，她的失落和伤感。
　　直到猝不及防地失去，才猛然想起，那些美好的回忆和点点滴滴。
　　我们忙着长大、忙着追逐他人成长的脚步，无暇顾及身边的一切，再回首却猛然惊觉，那个满心满眼都是我们的人，被我们搞丢了。
　　平娃儿
　　外婆的小老虎长大了
　　可惜外婆不争气
　　身体不好了
　　看不到你成家立业了
　　哪天外婆不在了
　　那些东西可以给你留个念想
　　这回不土了
　　都是你喜欢的图案
　　你能想着外婆
　　外婆就高兴了
　　听着外婆犹在耳边的叮嘱，看着手里绣着自己喜欢图案的鞋垫，眼眶不禁有些酸酸的。记忆中那个花白头发的身影，也与短片中的外婆重叠。
　　人生最大的遗憾之一莫过于＂子欲养而亲不待＂。就像春节期间，饱含了贾玲对去世母亲的愧疚与想念的《你好，李焕英》，也因戳中了太多人的心声而夺得票房冠军。但生活永远是残酷的，它总是选择在我们毫无准备的时候，让美好戛然而止。所以我们要在每一个时刻，都更加珍惜，让爱的人陪我们久一点，再久一点。
　　但短片想传达的，却远远不止这些。
　　短片背后，是快手用心的传达
　　都说现在好内容难做，用户见的多了，越来越难以被打动。其实都是没有找到用户的真实情感需求，很多所谓的＂受众痛点＂都是传播者臆想出来的，自然难以打动用户。而快手的清明节策划内容，则是将自己放在了受众的立场去传达温度，建立与用户之间的情感连接。它以传递者、记录者和传承者的三重身份，来给予用户最真实直接的温暖和陪伴。
　　温情的传递者
　　快手这支短片灵感 来源于对用户真实故事的洞察 。它敏感地察觉到快手用户们的真情流露，并根据这些故事改编成传播的内容，自然具有强大的感染力。
　　尤其是在清明节，这一缅怀亲人寄托追思的时间节点，可以最大限度地引发用户的情感共鸣。我们可以看到短片中的很多细节，都尽量还原了真实的生活场景。
　　比如妈妈和外婆的家乡口音，而上学的孩子却相对标准的普通话；外婆乡下屋子里老旧的收音机、具有年代感的水壶、柜子、装鞋垫的铁盒；院子里的竹椅、竹筐、斗笠、竹编的簸箕以及农具；包括外婆纳鞋垫的时候用针往头上梳的动作等等。可以说每个细节都能唤起观者小时候的回忆。
　　这样真实的情感表达，和细节内容的布局呈现，如何能不打动观众呢？
　　时光的记录者
　　在快手上，我们能看到很多人对于生活的真实记录。它或许不精致，没有鬼斧神工的剪辑技巧、炫酷的拍摄手法和特效，它有可能只是朴实无华，甚至＂粗制滥造＂的随手拍摄。并也曾因为这些内容被很多自诩＂潮酷＂的人嘲笑＂土＂。但事实上，这才是大多数人原本的生活。
　　而快手最让人觉得温暖的，正是它的这种可以容纳万物的包容性。没有门槛、没有歧视，所有人都可以发声、可以记录、可以分享，也没有所谓的潮与low，只是让每一位普通人都可以记录下生活中的点点滴滴，可以被更多人看见。也正是这些点点滴滴，陪伴和治愈了每一个需要它的人。
　　恰恰是这种包容，构建了快手在用户心中温暖社区形象和一呼百应的强大品牌凝聚力。
　　爱的传承者
　　除了真实的打动，我们从中也能看到快手对用户的呼吁和倡导。
　　短片中外婆留下的鞋垫，就是外婆对小孙孙以另一种方式的陪伴和情感寄托。它不仅引导用户要珍惜眼前人，珍惜在一起的时光。也告诉大家，所有的离别都在所难免。但当生命真的有一天到达终点，这些鞋垫和记录外婆纳鞋垫的视频都将成为温暖记忆的延续。
　　我们要做的不是一味的悲伤，而是带着他们的嘱托，将温暖的记忆与陪伴延续下去。以前有外婆亲手做的鞋垫，如今我们也能通过快手记录的点点滴滴，让爱继续陪伴我们左右。
　　通过短片，快手向大家呈现了一个温暖、真实、充满生活烟火气的品牌形象。它不像一些高冷的品牌，只是对我们的生活冷眼旁观，更像是一个爱的传承者，用影像给予用户真正的守护和陪伴。
　　快手，传递温暖中国
　　面对生活的压力，我们能看到不少＂丧＂的痕迹。但在快手，我们却可以从面对生活艰难依然喊着奥利给的@冬泳怪鸽、带领全村一起努力脱贫致富的基层扶贫干部@玉狗梁瑜伽书书记、虽生活在乡野田间但仍然有一颗服装设计师的心的@原来是逗逗呀的身上，看到对生活充满希望的乐观精神。
　　这些快手中的＂老铁＂们，即使面对生活中再多的平凡和无可奈何，也坚持传递给大家朴实、乐观的情绪和状态。 让每个相信它的人觉得，面对天大的困难，喊一句＂奥利给！＂便可以杀回去再战。
　　这与品牌的价值观传达和多元的生态不无关系。从《手机里的武汉新年》到《温暖电影院》再到《快手，让爱你的人陪你久一点》，我们不难看出快手的所有品牌层面的营销和战略，都是基于人与人之间的情感连接。
　　从＂看见每一种生活＂到＂拥抱每一种生活＂。我们也看见了快手从旁观者，到参与者，再到倡导者身份的不断变化。随着平台的不断发展，快手也愿意并正在努力地肩负起更多的社会责任和传递正向价值观品牌主张。
　　快手的多元生态和强大的包容性，致使它总能发现自己每一位用户的闪光点，善于洞察到每一个用户的情感变化。并且总是能以包容的、充满善意的、骄傲的姿态向所有人展示：看，这是我可爱的老铁们！这就是快手能如此迅速的发展起来，成为国民短视频平台的根本基石。
　　而快手的用户们，在这种充满人文关怀的社区感氛围中，也可以体验到别处体验不到的温暖、陪伴与真实。
　　我想，这大概就是快手的用户有如此高粘性、高忠诚度的秘诀所在吧。