辛巴假燕窝事件后续罗永浩售假赔500万，辛巴这次立功了

　　文/卉论
　　罗永浩也＂摊＂上事儿了。
　　12月15日，罗永浩直播间的官方账号＂交个朋友＂发布声明：关于11月28日交个朋友直播间所销售＂皮尔卡丹＂品牌羊毛衫为假冒伪劣产品的声明。
　　这是辛巴＂假燕窝＂事件之后的又一起曝光的直播售假事件，与辛巴不同的是，这一次是罗永浩主动承认的。
　　即便是如此，这起售假事件仍然冲上了热搜榜，不过罗永浩处理售假的方式，也让网友为他点了赞。
　　01
　　79.9的＂品牌＂羊毛衫
　　11月28日，罗永浩在＂交个朋友＂直播间销售了＂皮尔·卡丹＂品牌羊毛衫。
　　＂原价＂688的品牌羊毛衫，在＂交个朋友＂直播间仅需要79.9就能购买的到。
　　如此低廉的价格，让不少人为之心动，因此在直播当天，有2万多消费者购买了该款＂羊毛衫＂。
　　在后续消费者陆续收到羊毛衫之后，有消费者就在社交平台反馈购买到的羊毛衫做工差、包装简陋而且不像是羊毛。
　　按照罗永浩的官方声明透出，在被质疑假冒伪劣产品之后，罗永浩方从羊毛衫实际购买者手中回收了5件，进行检测，最终检测结果是非羊毛制品。
　　与此，在声明中还提到，在直播前罗永浩方面就与该批羊毛衫供货方签署了＂完备的法律协议及合同＂，并且＂检查了各种证书＂，但仍然翻车。
　　在进一步了解之后发现，该＂羊毛衫＂供货商所提供的文书涉嫌伪造。
　　罗永浩方最终给出的解决方案是＂马上向公安机关报案＂并且＂将三倍赔付给消费者＂，如果按照售价79.9，销售2万多件来计算，罗永浩此次共计赔付500万元。
　　在事情发生后的第一时间，罗永浩方并没有＂甩锅＂或者＂律师函警告＂，反倒是态度诚恳，找寻问题，并且自曝、追责赔付。
　　这一系列的举动，反倒是被网友们接连称赞。
　　这也让我想起了前不久，辛巴的假燕窝事件。
　　02
　　口碑差距
　　有很多人都提出疑问：同样都是被曝售假，为什么罗永浩被人称赞，辛巴反倒是口碑崩塌呢？
　　当然，这里称赞并非是鼓励＂售假＂，而是在发现问题之后及时处理方式的一种行为。
　　难道真如网友所说＂一出事舆论只对准辛巴，站出来的也只有辛巴＂吗？
　　事实并非如此。
　　11月4日，网络上曝光了一段视频，＂爆料者＂称在辛巴团队直播间购买到的燕窝是糖水。
　　面对消费者的质疑，辛巴并没有去了解事情的真相，而是11月6日在直播间表态要走法律程序，即便是＂倾家荡产也要告＂。
　　在11月19日，职业打假人在社交平台晒出质检报告，指出辛巴所销售的＂燕窝＂其实就是糖水。
　　而且该＂燕窝＂中含有的能证明燕窝的唾液酸还是外部添加剂，对此，王海特意列了一个公式：糖0.01元+水0.01元+海藻酸钠乳酸钙0.02元+唾液酸0.07元+设备0.2元+人工0.3元+包装0.24元=0.85元。
　　而其实这种＂燕窝＂最贵的其实是那个看起来高大上的铝碗。
　　在王海和央视的＂推动＂之下，辛巴不得不认错。
　　在11月27日，辛巴在社交平台发布了道歉声明，并且承诺所售燕窝产品都会以退一赔三的方式进行赔付，共计6198万元。
　　当然，在这个过程中，辛巴团队仍然是甩锅不断，先是将过错甩锅给品牌方，但实际上，品牌方出售该品牌燕窝一直也是按照＂风味饮料＂出售，只有辛巴团队在直播过程中一直宣称＂每碗含有2克干燕窝＂。
　　另外，辛巴妻子初瑞雪将辛巴的主动道歉赔付行为称为是＂英雄＂举动来混淆视听。
　　网络上更是出现了＂人民网＂发布《直播带货翻车频发倒逼销售自律，助力实体经济价值不容抹杀》的截图。
　　之后在人们深扒过后发现，＂人民网＂是山寨的，而且域名也是在11月底才刚刚注册完成。
　　更重要的是，＂假燕窝＂事件的＂爆料者＂被泄漏了联系方式，被网暴了20多天不敢出门，每天电话、短信谩骂不断，甚至有人还威胁要上门报复。
　　有的时候，人们需要的并不是3倍赔偿，而是作为一个公众人物应有的一种态度。
　　03
　　辛巴立功？
　　其实从＂假燕窝＂事件，就能看出日常辛巴面对消费者质疑时的一种态度。
　　即便是被实锤，即便真相大白，即便是触犯法律，仍然想靠着各种＂洗白＂来为自己开脱，让人们智商感觉受到了侮辱，这才是在法律人外，人情之内所坚决不能容忍的地方。
　　在辛巴的＂假燕窝＂事件之前，难道就没有直播带货翻车，没有商品出现问题的情况了吗？
　　有的。
　　有人说，站在互联网风口，猪都能飞。
　　的确，近几年来，互联网经济飞速发展，在这个过程中，网红、直播经济呈现井喷式的发展。
　　发展过快，相关监管跟不上，在这背后势必就会有很多人钻了漏洞，产品参差不齐，假货、三无产品、劣品等更是经常出现。
　　还记得在以此直播过程中，李佳琦推荐了某品牌得不粘锅：
　　＂OMG！这绝对是一款又便宜又实用的不粘锅，各位女生千万不要错过了哦。＂
　　之后在介绍产品的过程中，助理现场演示，将一枚鸡蛋打进了烧热的锅里，不曾想，这款号称＂不粘＂的锅被鸡蛋糊住了锅底。
　　事后李佳琦解释是没有操作正确。
　　还有一次，李佳琦在介绍一款大闸蟹的适合，直播过程中表示螃蟹为＂阳澄湖大闸蟹＂。
　　但是在消费者收到之后才发现，这些螃蟹的品质很差，而且能证明螃蟹＂出身＂的防伪还是自己制作的。
　　最终原因明了，李佳琦推荐的大闸蟹，只是从全国各地收购而来的螃蟹，最终经过＂包装＂，摇身一变成为了＂阳澄湖大闸蟹＂，而这种螃蟹也被网友们戏称是＂洗澡蟹＂。
　　当然，这只是有代表性的几位主播，那么那些我们没有关注的呢？
　　我们又知道多少？
　　04
　　总结
　　似乎在以往每次网红翻车之后，只是需要在社交平台或者直播间发文道歉，一切就都可以＂圆满＂解决。
　　这也可以说是以往直播过程中的＂潜规则＂。
　　其实这些最终产品的＂受害者＂，其实还是一众消费者。
　　经历过辛巴的＂假燕窝＂事件之后，人们对于这一行业有了新的认识。
　　更重要的是，对于很多网红、明星而言，也会对所推广产品进行更深入、更谨慎的了解。
　　这样逐渐形成一个完整的环路，最终也将会是＂商家、主播、消费者＂之间的三赢。
　　这样看来，辛巴这一次，似乎真的＂立功＂了。
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