前段时间,我接到了一个电话。对方告诉我他是交通队的,有罚单需要我过去处理。 我只是冷笑了一下,然后说了一句"好的"便挂了电话。 因为我没有车,也并没有驾照,所以几乎第一时间就能判断出这是一通诈骗电话。 可是如果真的是一个有车、刚刚违反了交通规则,而且对流程都不太熟悉的一个人呢?或许真的就有可能上当受骗了。 确实,每个人每天接到这样的电话,数量多得数不胜数,绝大多数人都可以分辨得出真假,可是却难免有一小部分人由于各种机缘巧合还是会上当。 《我们为什么会受骗》这本书中就列举了大大小小的知名案例,从心理学的角度去分析背后的细节和它们的共同点。 其目的就在于帮助我们审视骗术中实施者与受害者之间的复杂关系,从而让我们更清楚自己的思维方式。 这本书的作者是玛利亚•康尼科娃。她毕业于哈佛大学,并在哥伦比亚大学获得了心理学博士的学位。 曾撰写过多本畅销书和心理学专栏,并在《纽约时报》、《华尔街日报》等多家知名媒体发表文章。 在书中,她将告诉我们骗子为什么能够取得人们的信赖,以及为什么人们会不知不觉地掉入到这些陷阱中去。 下面分三个方面来谈谈我对这本书的理解。 1.我们为什么会受骗 爷爷奶奶今年都八十多岁了,他们每天最喜欢做的事情就是去听各种免费的讲座和卖保健药的商家组织的各种课程。 然后为了最后那个廉价的赠品,不惜一直浪费时间听到最后,甚至有时候经不住劝说,最终买了他们推荐的产品。 这个情况一直都让我们非常头疼,不知道用什么样的方式去改善。 其实道理他们都懂,但是还是经不住宣传单中介绍的神秘礼物的好奇心,最后在商家的一步一步劝说之下,花费了比赠品贵很多倍的价格去买下他们推销的产品。 很多时候,他们买完之后其实是很后悔的,但是仍然禁不住诱惑,又迈向下一个骗局之中。 那么爷爷奶奶们,他们为什么能够这么轻易地陷入到其中呢? 因为他们的内心和我们一样有着独特的欲望和需求,他们想要追寻更多的确定性,从而被其牵动,最终走入圈套之中。 可人的一生当中却恰恰充满了各种不确定性,你不一定在拐角的过程中就遇到了什么新的机遇。 同样,活明白的人也都能够体会得到, 不确定性恰恰是人生当中的魅力所在 。 2.骗子为什么会成功 这些骗子的高明之处就在于,他们能够窥视到这些老年人们内心的真正需求在哪里。 很多像爷爷奶奶这一辈的老人在成长过程中生活条件困难,物质极度匮乏,所以对这种会后发放的赠品毫无抵抗力。 他们就利用了老人们的这种心态,吸引这些老年人们去加入到他们的计划当中,然后再通过制造焦虑、贩卖焦虑去引导他们上当,甚至最后拿出自己全部的积蓄都在所不惜。 其实不只是爷爷奶奶辈的老年人,对于父母辈的人和我们同辈的人也一样如此。 他们根据不同年龄阶级的人的不同需求,去针对性地制造各种焦虑及话术,去满足我们各种本能的需求。 他们更懂得人性的弱点,也能够深刻理解人们本质欲望的需求,从而才能一次次地取得成功。 就像前段时间被丈夫残忍推到悬崖之下的王暖暖,他的丈夫就是利用了她的善良和一颗想要追求安稳生活的心,从而使自己的邪恶目的得以达成。 其实 最可怕的不是骗子的处心积虑,而是我们自己根本觉知不到自己的真实需求 。 就像王暖暖,她的丈夫之所以能够轻易得手,就是因为看穿了她伪装出的坚强,再给予温柔攻势最后一举拿下。 可在这之前,王暖暖本身或许并没有意识到自己的内心当中竟然是如此需要陪伴,需要一双可以依靠的肩膀。 她可能还会错误地以为自己一个人也是完全没问题的,也可以愉快地生活下去的,其实她的内心深处却并不是这么想。 除此之外,我们心中其实还有很多意识不到的问题,比如康妮科娃在书中提到的一个实验: 心理学家向一些参与研究的志愿者们展示了一系列毫无意义的图片,之后测试了志愿者对图片的喜爱程度。 结果他发现志愿者看到的图片次数越多,就越喜欢这些图片。 甚至即使是展示的图片出现与消失的速度非常快,志愿者们都来不及看清图片的内容,更无法分辨出出现的次数,可结果依然是志愿者们表示他们更喜欢看过的图片,虽然他们可能并不记得自己看过。 这种现象就称为"曝光效应",即熟悉会导致好感产生,而好感会给骗子们带来巨大的优势。 3.如何能够避免被骗 我们知道了自己身上存在的问题,也知道了骗子之所以能够得手就是懂得如何利用我们身上存在的问题,那么避免被骗就变得容易了许多。 首先,我们每个人其实并不是那么地了解自己,自己内心深处的想法和对自己的认知都不是很清晰和深刻。 而这些都变成了他人能够利用的可乘之机,因此我们就应该有意识地去区分自己内心深处的真实想法是什么。 常反思就是一个不错的提升自我觉知的好方法。 每当我们出现负面想法的时候,内心烦躁不安的时候,试着问问自己是什么心理没有得到满足。 每当我们把一件事情做成功或者失败的时候,再去复盘一下,找到成功或失败的关键因素是什么。 如此往复,一段时间之后,自己的觉知能力必然能够有所提升。 其次,能够保持稳定的情绪。 骗子之所以可以屡屡得手,最重要的是能够掌控我们的情绪,我们看不到自己情绪背后产生的原因,他们能够看见。 我们理解不了自己内心深处的想法他们能够窥见。 所以,很多情况下,在我们情绪起伏最大的时候,就是他们最容易得手的时候。 因此,我们应该更加保持一颗积极进取的心态,不断提升自己的能力,才能在危机来临的时候轻松应对。 最后,查理芒格曾经说过: 想要得到某一样东西,最好的办法就是让自己配得上。 我们掌控不了时间的流逝,可是我们能够有效合理地去利用时间。 我们掌控不了事情的发展走向,可是我们能够提升自己解决问题的能力。 所以说命运始终掌握在自己手中,我们选择了什么样的人生,就拥有什么样的未来。 这也是应对骗局最有效和最核心的方式——不断提升自己的能力和认知。 结语: 归根结底,我们之所以被骗,很大一部分原因是由于我们不能真正了解自己。 我们并不懂得我们自身想法背后的真实原因,也不懂得我们情绪波动的背后机理,因此我们才更容易被别人掌控。 《我们为什么会受骗》这本书,虽然没有告诉我们面对骗术真正的应对策略是什么,但是却用了大量案例,从专业心理学的角度为我们剖析了各种骗局的共同点,让我们能够更加充分地理解人类的思维方式,从而更加了解自己。 对我们而言是一本保护自己的优秀参考书,真诚推荐给大家。