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拆解一切问题真正的职场高手,都善于运用这4种底层思维

  在工作和生活中,我们经常会面对各种各样的棘手的问题,通常以前没有遇见过,要考虑方方面面的因素,如果解决不好会使问题更严重。
  比如,在商业领域中,商品销路不畅时,商家会开展限时低价促销活动。
  计划是,价格下调会吸引很多消费水平不高的顾客购买商品,新顾客真实体验商品后感受到了好处,以后会成为稳定的顾客。这似乎是一种不错的解决策略。
  限时低价促销活动,促进了销售额的迅猛增长,然而,没有想到的是,下个月的销售额竟然比限时促销活动前的销售额还低,甚至可以说是大幅度下降几近跌入谷底。
  这是因为在促销活动中,购买商品的顾客,并不是他们认为的新顾客,而是疯狂囤积商品的老顾客。在限时低价促销活动期间,销售额上涨是一种假象,只是因为下个月的销售额提前生成了而已。
  更糟糕的是,一个限时低价促销活动周期结束后,老顾客开始期待下一轮限时低价促销活动的到来。久而久之,公司不得不妥协,商品价格就不得不真正降低了。从结局来看,这个促销活动的方案是失败的。
  这就是我们在解决问题的过程中,时常落入的陷阱:乍一看觉得问题已经解决了,但实际上只是一时的紧急处理,像为了止血而采取的应急措施,虽然止住了血,但没有从根源上解决问题。
  《拆解一切问题》这本书,就是教我们如何通过拆解问题,看透问题本质,迅速找到解题突破口,创造性解决问题,达成既定目标。通过一整套流程和方法论,我们可以从容应对难题,从根本上解决问题。
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  尺子思维:有效界定问题   要想解决问题,首先要明确问题。   问这两个问题对认识问题的本质是有帮助的:为了谁?为了什么事情?比如这项工作是为谁而做的?为什么要完成这项工作?这项规则是为谁而制定的?为什么要制定这项规则?   我们要对问题进行深入的剖析和挖掘,可以尝试用"4M管理法"拆解问题,4M是指:   人力(Manpower):在现场直接从事工作的人;   机器(Machine):检测工具、模具等;   材料(Material):原材料、半成品、零部件等;   方法(Method):工艺流程和操作规范。   比如一家企业的员工培训效果不太理想,我们可以聚焦4M管理法中的四项要素,从这四项要素的视角深度考量需要改进的地方。   用4M分析法查找出的原因,可能有很多:   人力:讲师的授课水平不高;员工自身的学习意识淡薄或缺乏主动学习的积极性。   机器:缺乏计算机或者其他培训工具,没有可以充分展示培训效果的场合。   材料:缺少培训书籍等材料。   方法:讲师的教授方法不对,流程设计不合理。   通过进一步调查我们发现,根本症结在于企业在管理上有应该改进的地方,比如业务部门的领导没有参与到培训项目的设计中,导致培训项目的主题和实际工作需求之间存在差距。   因此,我们应该聚焦于业务部门如何参与到培训流程中。   02
  剪刀思维:分割杂糅问题   为了深入分析问题,我们要意识到自己生存在两个不同的世界里——一个是"形式"的世界,这是一个可以通过感官来认知的世界。   另一个是"功能"的世界,即和本质、作用、效果、目的、使命、目标等因素密切相关的世界。   我们可以把事物呈现出来的形式,看作是其功能的具体表现。   要想解决问题,我们需要发现更接近问题本质的功能。我们可以经常问"这是为了什么?"   比如,要提高商店的照明度,我们就可以尝试思考为什么,这是为了提高店内所展示商品的被发现率。即使不提高照明度,也能够找到其他提高商品被发现率的方法,我们可以尝试切换。   如果问为什么要提高商品的被发现率,我们就会发现它的真正目的在于增加品牌与顾客的接触点,也就是增加消费者了解品牌信息的机会。   通过反复发问和思考,我们可以将各种各样的功能整理成一个图表,这个图表叫做FAST图表。FAST是功能分析系统技术(Function Analysis System Technique)的简称,以逐层分析的方法决定计划所需要的功能。   比如在"商品陈列的FAST图表"中,最高层次的功能是提高商品销量,增加品牌与顾客的接触点是关键性功能。   我们要达成的目的并不是"提高店内的照明度",而是"增加品牌与顾客的接触点"。   我们要从关键性功能着手进行分析,才能从固有观念、思维定式中解脱,使思考和解决问题的活动更有创造性。   在解决问题时。要突出问题可以在哪些方面改进。   我们可以从价值的角度衡量功能的花费大小,价值的大小是根据花费资源后获得的功效比率衡量的。   即,V(价值)=F(功效)/C(资源)   我们需要对每个关键性功能的价值进行评估。比如,我们可以先评估增加品牌与顾客的接触点和提高购买欲的投资额,然后对两个方面所得到的功效进行评估。   如果现在提高购买欲的价值很高,而增加品牌与顾客接触点的价值很低,那么我们就可以把精力集中在增加品牌与顾客接触点上,着力提高它的价值。   03
  针线思维:创造性解决问题   要想解决难题,我们需要创造性思考。   创造性思考和操作性思考是完全不同的,操作性思考是对确定性结果的追求,当我们确定好实施方案后,只要按照预先设定的步骤或流程付诸实践即可。   而创造性思考是对特异性的追求,每个人的做法是相对自由的,根据不一样的活动内容,以及不同的操作,会得到不同的成果。   我们要让自己的思考摆脱操作性,变得富有创造性,可以尽可能地把脑海里出现过的点子都提取出来。这时如果继续保持思考的状态,大脑就会重启,开始新一轮的整理。   一旦大脑完成了提取点子的工作,它就将进入妄想的阶段。如果坚持进行类似的思维训练,就能开启创造性的思考模式。当你乐于不断获取新的点子,不断提出新的想法时,灵感就会来"敲门",瞬间涌现出来。   掌握大脑的思考原理,有助于我们运用专业的方法和技巧,将操作性思考变为创造性思考。   大脑具备对刺激产生反应的功能,如果施以某种刺激,大脑就一定会产生某种反应。大脑由刺激引起的反应会产生新的刺激,从而产生新的反应。   大脑会根据这个连锁反应,进行思考或指导个体行动。构思的方法就是提出给予大脑刺激的方法以及产生反应的方法。   我们可以采用头脑风暴法、拆解检核表法、类比思考法等方法进行创造性思考。   以类比思考法为例,这种方法是从构造相似或形象相似的事物中得到启发。比如构思一个"增加品牌与顾客的接触点"的办法,我们要在一个毫无关联的世界里设定类比。   "增加"可能联想到"增加水库蓄水量","接触点"让人联想到起点、终点,进而联想到"汽车导航"。   在拆解这些因素的过程中,一种名叫"手推车导航"的灵感便产生了。手推车会根据顾客的购物清单,自动规划路线,引导顾客看到推荐的商品。   04
  锤子思维:锤炼打磨方案   当我们找到解决方案后,我们就要将构想和创意经过反复打磨和推敲,让它像铁一样百炼成钢,删除有害成分和不利因素,打磨成高效的解决方案。   我们要将潜在的缺点列成清单逐一核查,这样可以减少甚至避免出现不必要的疏忽和遗漏,也可以免去直到被他人尖锐地批评才觉察出纰漏的尴尬。   发现问题后,我们需要思考如何避免失误和不足,这就需要我们重新构思。为了使构想和创意转化成真正能解决问题的方案,我们必然要深入构想的内部,思考其他可能性,这样一来更多的奇思妙想就会被挖掘出来。   经历锤炼后,我们可以把构想和创意整理成具体的解决方案,只有在实践中才能检验出是否存在问题。有时候有必要向团队展示自己的想法,还需要向顾客或专家展示策划案,并耐心地听取他人的意见和建议。   接下来,我们就进入了解决方案的运行测试阶段,同时会发布测试版本,邀请顾客和专家作为评测员进行评价。   只有无论从哪个角度看都难以再发现缺点和谬误,无论展示给谁看都难以再被指责和批评,我们才真正达到了"锤炼"的目的。解决问题的大部分时间都应该花在"循环锤炼"上。   05
  结语:让拆解成为一种习惯   只要在解决问题的过程中,经过分析、创构、锤炼这三个步骤,即使对于非常棘手的问题,我们也能够构思出巧妙的解决方案。   我们要在平时工作中把握机会,养成拆解问题的习惯。   平时多提问,带着问题意识观察身边的事物。比如,在会议或者其他场合听取别人意见时,试着提出自己的意见、建议或疑问,这些思考训练会让我们"脑洞"大开。说不定有一天,你的上司会注意到你,想听听你的见解。   《拆解一切问题》这本书,还介绍了很多分析解决问题的方法。无论你现在是不擅长解决问题的人,还是缺乏创造力的人,相信只要按照科学的方法进行训练并坚持下去,就一定能成为解决问题的高手,快速成长为相关领域的骨干,实现职场目标。   作者:洋葱,精读读友会会员。一个世事洞明、人情练达的女子,想和你一起深度思考,改变人生。

注意几个点,迎接新的一周周末消息面没有什么大的消息,明天大A就要开盘了,经过了两天的休整各位都准备好了吗?周末我自己想了想北交所的成立对于散户有什么实质性利好,想了半天居然没有想到,有几个点是我想到的和大8月27日午盘分析大盘早上依旧是几个老热点轮动,大资金依旧喜欢基本面优质的标的。创业板依旧在修复情绪,主板资金的活力依旧不高,给我的感觉大资金没有放开手脚,所以在方向不明的时候只能管住手尽量不去追高腊月二十七杀年鸡。他偷鸡不成喷脸鸡屎,从墙头摔下腰部扭伤作者石头大侠腊月二七十杀年鸡。古时,这一天不仅仅有杀年鸡的习俗,还有洗衣洗澡的民俗。杀年猪,猪要养一年才能出栏。杀年鸡,鸡也要养一年鸡肉炖出来的才香。市场有家卖笨鸡的,每年都是进入腊月二十九喝大酒。这客请的,被请成了东家,吆喝的比东家还厉害作者石头大侠腊月二十九喝大酒。古时,腊月二十九也称小除夕。除夕前一日,叫小除夕,家置酒宴,人们往来拜访叫别岁。焚香于户外,叫天香,通常要三天。现在人们喝大酒,可是图个高兴,亲朋好友我的巴比伦恋人慕容得知日记真相离开,段水流怀疑辛要得到日记电视剧我的巴比伦恋人自从播出之后,就得到了观众们的一致好评,这部电视剧是由凤小岳卜冠今许玮甯周游王瑞昌朱颜曼滋等主演的电视剧,该剧讲述了女孩陈美如在日记中幻想的巴比伦王子现身的故事国产风情片,叫她头牌是侮辱了她最近,能看的电视少之又少。想见你结局后,就连条姐心里都空落落的。没院线片的日子,想他。那么,还有啥?还有隔壁不太妙的新世界。开分8。2,剧快播完了,分也快掉到及格线以下了。槽点基本任嘉伦谭松韵,救回了一部抠图剧有一部剧。后台一直在cue,剧主却一直没聊。为什么?开始,是不敢聊。从上到下,从里到外是真夸不出口。后来,是舍不得聊。只想把他们藏在怀里独自欣赏。直到结局。终于可以拿出来了。就是这周迅赵薇的绝版国产R级,如今才知道严重低估和隔壁剧主一样,条姐最近也追想见你追到上头。台式小清醒恋爱剧,加上穿越时空的悬疑氛围,再以惊悚凶杀案打底,混搭碰撞,没想到竟能撞出这么大的能量。只不过。条姐越看越觉得。爱情悬疑惊悚人设崩塌被全网骂,她又洗白失败了?要说最近最火的剧,毫无疑问是它。下一站是幸福。微博热搜上了一个又一个,收视率更是节节攀升。最近几天是接连破2。这种盛况,真是好久都没了。不过,有喜就有悲。对于它来说,悲的,自然就是网红拉面哥的流量3元拉面,卖15年不涨价。10天,狂吸200万粉丝。拉面哥程运付的人生,正从地上,走向云端。拉面的短视频,让真诚善良的他成为了如今的互联网流量顶流。对一个普普通通的农民来说,一夜爆消失四年TVB视帝再演高分港剧,层层反转到让我怀疑智力!今天,没有过多前戏。剧主直接表明态度,推荐一部港剧。从没有这样一部剧,让剧主看到怀疑人生。虽说是港剧,但完全舍弃了做人呐最重要的是开心的鸡汤味。转而变成了爱情悬疑。第一集结尾,小朋
水月洞天过去18年,童博成亿万富豪,尹天雪至今未婚你的童年,看过的第一部奇幻武侠剧是什么呢?有这样一部电视剧,它伴随了你我幻想的童年,也填补了暑假的寂寥它的剧本是指环王和哈利波特的合体,让人看了第一集,就欲罢不能。这部电视剧,就是EXO双忙内预告金钟仁橘发少年感,吴世勋金丝边眼镜诱惑马上就要到正式回归的时间了,但是还是想要说一下SM安排的这个回归时间有点不太好,6月7日是中国高考时间,很多正在高三的EXOL不能迎接这一次EXO特别回归了。但是也没有什么关系,高罗晋吐槽女儿六一被唐嫣安排上课可他为什么用繁体字?6月1日儿童节,唐嫣在微博晒出了和女儿的合照,从一身的休闲装来看,母子两应该是在游玩,心情非常不错,但是可惜的是,爸爸罗晋却不在身边。不过这么重要的日子,罗晋这个老婆奴可不会错过,爷青回!舒畅再现傻妞造型和魔幻手机男主李滨同框6月2日,舒畅在个人社交平台晒出和李滨的同框合照,两人再现傻妞和小千造型,梦回魔幻手机,立马把人拉到了童年那段时光。网友纷纷评价道这么多年过去了,舒畅依旧没什么变化啊。对于很多大孩魔幻手机主演再现13年前造型,舒畅美貌似从前,李滨被评大变样饿了吗?戳右边关注我们,每天给您送上最新出炉的娱乐硬核大餐!华人牌2060款手机傻妞为您服务,请输入开机密码,我爱你。还记得魔幻手机中这段熟悉的台词吗?是否让你梦回童年的记忆?6月甄嬛传黄带子断,君死有疑?四郎终是用命保了嬛嬛的半生荣华作为一部宫斗剧,甄嬛传必然是围绕着一群女人的勾心斗角。所以似乎男性角色被弱化,但是当小编刷了多次甄嬛传之后,发现皇帝雍正才是这部剧中的灵魂所在。从宛宛类卿到追妻火葬场,再到被甄嬛谋楚乔传4年7位演员名声大噪,有人凉了,有人快成豪门女婿了有人调侃楚乔传4年了,怎么还不拍第二部?宇文玥都要在水里冻死了,而事实上,这四年中,参与此剧的演员们的名气发生了很大的变化,恐怕很难再原班人马聚首了。名声大噪系列赵丽颖赵丽颖为了拍李连杰现身香港大方捐赠百万,向太陈岚素颜亮相险些让人认不出身为公众人物,每隔一段时间都会传出各种各样的消息令人意外,李连杰前段时间一直未现身,就被传成了已经病重,不过李连杰在4月4日就现身香港慈善捐赠中心,这就可以看出所谓的李连杰病重是假以为是小鲜肉,其实已为人父的几位男星,网友很意外娱乐圈真的是个神奇的地方,每一个高颜值不说,还有很多的冻龄男神。不过为了照顾粉丝的心情,很多艺人会选择完点恋爱或者晚点结婚,但是也有这么几位男神,看起来还是一个小鲜肉,但是后来才发宝莲灯播出14年,才知道他俩是一个人演的?当时愣是没看出宝莲灯播出14年,才知道他俩是一个人演的?当时愣是没看出很多90后都看过宝莲灯吧,这是一部挺早的电视剧了。是05年播出的,可以说是一代90后的回忆了。是根据一个传说改编的,沉香劈山120帧又来了,你期待吗?120fps技术并没有让比利肖恩有一个圆满的结果,但他希望他的下一次120帧之旅要比之前好得多。比利林恩的中场战事可能是一个票房炸弹,一次以每秒120帧的速度进行实验拍摄的昂贵的失