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拆解一切问题真正的职场高手,都善于运用这4种底层思维

  在工作和生活中,我们经常会面对各种各样的棘手的问题,通常以前没有遇见过,要考虑方方面面的因素,如果解决不好会使问题更严重。
  比如,在商业领域中,商品销路不畅时,商家会开展限时低价促销活动。
  计划是,价格下调会吸引很多消费水平不高的顾客购买商品,新顾客真实体验商品后感受到了好处,以后会成为稳定的顾客。这似乎是一种不错的解决策略。
  限时低价促销活动,促进了销售额的迅猛增长,然而,没有想到的是,下个月的销售额竟然比限时促销活动前的销售额还低,甚至可以说是大幅度下降几近跌入谷底。
  这是因为在促销活动中,购买商品的顾客,并不是他们认为的新顾客,而是疯狂囤积商品的老顾客。在限时低价促销活动期间,销售额上涨是一种假象,只是因为下个月的销售额提前生成了而已。
  更糟糕的是,一个限时低价促销活动周期结束后,老顾客开始期待下一轮限时低价促销活动的到来。久而久之,公司不得不妥协,商品价格就不得不真正降低了。从结局来看,这个促销活动的方案是失败的。
  这就是我们在解决问题的过程中,时常落入的陷阱:乍一看觉得问题已经解决了,但实际上只是一时的紧急处理,像为了止血而采取的应急措施,虽然止住了血,但没有从根源上解决问题。
  《拆解一切问题》这本书,就是教我们如何通过拆解问题,看透问题本质,迅速找到解题突破口,创造性解决问题,达成既定目标。通过一整套流程和方法论,我们可以从容应对难题,从根本上解决问题。
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  尺子思维:有效界定问题   要想解决问题,首先要明确问题。   问这两个问题对认识问题的本质是有帮助的:为了谁?为了什么事情?比如这项工作是为谁而做的?为什么要完成这项工作?这项规则是为谁而制定的?为什么要制定这项规则?   我们要对问题进行深入的剖析和挖掘,可以尝试用"4M管理法"拆解问题,4M是指:   人力(Manpower):在现场直接从事工作的人;   机器(Machine):检测工具、模具等;   材料(Material):原材料、半成品、零部件等;   方法(Method):工艺流程和操作规范。   比如一家企业的员工培训效果不太理想,我们可以聚焦4M管理法中的四项要素,从这四项要素的视角深度考量需要改进的地方。   用4M分析法查找出的原因,可能有很多:   人力:讲师的授课水平不高;员工自身的学习意识淡薄或缺乏主动学习的积极性。   机器:缺乏计算机或者其他培训工具,没有可以充分展示培训效果的场合。   材料:缺少培训书籍等材料。   方法:讲师的教授方法不对,流程设计不合理。   通过进一步调查我们发现,根本症结在于企业在管理上有应该改进的地方,比如业务部门的领导没有参与到培训项目的设计中,导致培训项目的主题和实际工作需求之间存在差距。   因此,我们应该聚焦于业务部门如何参与到培训流程中。   02
  剪刀思维:分割杂糅问题   为了深入分析问题,我们要意识到自己生存在两个不同的世界里——一个是"形式"的世界,这是一个可以通过感官来认知的世界。   另一个是"功能"的世界,即和本质、作用、效果、目的、使命、目标等因素密切相关的世界。   我们可以把事物呈现出来的形式,看作是其功能的具体表现。   要想解决问题,我们需要发现更接近问题本质的功能。我们可以经常问"这是为了什么?"   比如,要提高商店的照明度,我们就可以尝试思考为什么,这是为了提高店内所展示商品的被发现率。即使不提高照明度,也能够找到其他提高商品被发现率的方法,我们可以尝试切换。   如果问为什么要提高商品的被发现率,我们就会发现它的真正目的在于增加品牌与顾客的接触点,也就是增加消费者了解品牌信息的机会。   通过反复发问和思考,我们可以将各种各样的功能整理成一个图表,这个图表叫做FAST图表。FAST是功能分析系统技术(Function Analysis System Technique)的简称,以逐层分析的方法决定计划所需要的功能。   比如在"商品陈列的FAST图表"中,最高层次的功能是提高商品销量,增加品牌与顾客的接触点是关键性功能。   我们要达成的目的并不是"提高店内的照明度",而是"增加品牌与顾客的接触点"。   我们要从关键性功能着手进行分析,才能从固有观念、思维定式中解脱,使思考和解决问题的活动更有创造性。   在解决问题时。要突出问题可以在哪些方面改进。   我们可以从价值的角度衡量功能的花费大小,价值的大小是根据花费资源后获得的功效比率衡量的。   即,V(价值)=F(功效)/C(资源)   我们需要对每个关键性功能的价值进行评估。比如,我们可以先评估增加品牌与顾客的接触点和提高购买欲的投资额,然后对两个方面所得到的功效进行评估。   如果现在提高购买欲的价值很高,而增加品牌与顾客接触点的价值很低,那么我们就可以把精力集中在增加品牌与顾客接触点上,着力提高它的价值。   03
  针线思维:创造性解决问题   要想解决难题,我们需要创造性思考。   创造性思考和操作性思考是完全不同的,操作性思考是对确定性结果的追求,当我们确定好实施方案后,只要按照预先设定的步骤或流程付诸实践即可。   而创造性思考是对特异性的追求,每个人的做法是相对自由的,根据不一样的活动内容,以及不同的操作,会得到不同的成果。   我们要让自己的思考摆脱操作性,变得富有创造性,可以尽可能地把脑海里出现过的点子都提取出来。这时如果继续保持思考的状态,大脑就会重启,开始新一轮的整理。   一旦大脑完成了提取点子的工作,它就将进入妄想的阶段。如果坚持进行类似的思维训练,就能开启创造性的思考模式。当你乐于不断获取新的点子,不断提出新的想法时,灵感就会来"敲门",瞬间涌现出来。   掌握大脑的思考原理,有助于我们运用专业的方法和技巧,将操作性思考变为创造性思考。   大脑具备对刺激产生反应的功能,如果施以某种刺激,大脑就一定会产生某种反应。大脑由刺激引起的反应会产生新的刺激,从而产生新的反应。   大脑会根据这个连锁反应,进行思考或指导个体行动。构思的方法就是提出给予大脑刺激的方法以及产生反应的方法。   我们可以采用头脑风暴法、拆解检核表法、类比思考法等方法进行创造性思考。   以类比思考法为例,这种方法是从构造相似或形象相似的事物中得到启发。比如构思一个"增加品牌与顾客的接触点"的办法,我们要在一个毫无关联的世界里设定类比。   "增加"可能联想到"增加水库蓄水量","接触点"让人联想到起点、终点,进而联想到"汽车导航"。   在拆解这些因素的过程中,一种名叫"手推车导航"的灵感便产生了。手推车会根据顾客的购物清单,自动规划路线,引导顾客看到推荐的商品。   04
  锤子思维:锤炼打磨方案   当我们找到解决方案后,我们就要将构想和创意经过反复打磨和推敲,让它像铁一样百炼成钢,删除有害成分和不利因素,打磨成高效的解决方案。   我们要将潜在的缺点列成清单逐一核查,这样可以减少甚至避免出现不必要的疏忽和遗漏,也可以免去直到被他人尖锐地批评才觉察出纰漏的尴尬。   发现问题后,我们需要思考如何避免失误和不足,这就需要我们重新构思。为了使构想和创意转化成真正能解决问题的方案,我们必然要深入构想的内部,思考其他可能性,这样一来更多的奇思妙想就会被挖掘出来。   经历锤炼后,我们可以把构想和创意整理成具体的解决方案,只有在实践中才能检验出是否存在问题。有时候有必要向团队展示自己的想法,还需要向顾客或专家展示策划案,并耐心地听取他人的意见和建议。   接下来,我们就进入了解决方案的运行测试阶段,同时会发布测试版本,邀请顾客和专家作为评测员进行评价。   只有无论从哪个角度看都难以再发现缺点和谬误,无论展示给谁看都难以再被指责和批评,我们才真正达到了"锤炼"的目的。解决问题的大部分时间都应该花在"循环锤炼"上。   05
  结语:让拆解成为一种习惯   只要在解决问题的过程中,经过分析、创构、锤炼这三个步骤,即使对于非常棘手的问题,我们也能够构思出巧妙的解决方案。   我们要在平时工作中把握机会,养成拆解问题的习惯。   平时多提问,带着问题意识观察身边的事物。比如,在会议或者其他场合听取别人意见时,试着提出自己的意见、建议或疑问,这些思考训练会让我们"脑洞"大开。说不定有一天,你的上司会注意到你,想听听你的见解。   《拆解一切问题》这本书,还介绍了很多分析解决问题的方法。无论你现在是不擅长解决问题的人,还是缺乏创造力的人,相信只要按照科学的方法进行训练并坚持下去,就一定能成为解决问题的高手,快速成长为相关领域的骨干,实现职场目标。   作者:洋葱,精读读友会会员。一个世事洞明、人情练达的女子,想和你一起深度思考,改变人生。

哪部港剧让你百看不厌?毫无疑问是大时代,每次电视上重播而我又有时间的话肯定会追的,而且每次看到丁蟹把他的儿子们扔下楼的时候都会拍手称快。对我来说,大时代主要有几个看点,第一个就是早段蓝洁瑛含辛茹苦把方家我们常说某某女星的脸有少女感,到底什么才叫少女感?看到这道题,小编的第一感觉也是想从外形寻找这些少女感女星们的共同之处。题主提到的林依晨唐艺昕赵丽颖陈意涵等,在外形上虽然各具特色,但硬要寻找共同之处,也并非难事。比如她们都有着偏圆可以推荐十本你自己读过的,让你最受益的书籍吗?我一生受益的五本书因为题目是让我受益最多的书,所以下面将要列举的书,并非是本身价值最高,或者最有意义的。如下1。罗马人的故事,盐野七生我如今大多数的行为准则和方式,无疑都是从罗马人她曾多幸运,猫王是她爸,MJ是她老公,可她四婚四离,独子又自杀她生命中最重要的两个男人,父亲丈夫都是风靡全球的巨星,一个是猫王,一个是迈克尔杰克逊。她一出生就备受关注,谁让她的老爸是猫王呢。她就是丽莎玛丽普莱斯利(LisaMariePresl司马南何许人也?为何今日头条上老提到他?司马南中国人也!民族之鹰!打虎英雄!反贪惩邪者!家国情怀者!中国人民的好儿子!老百姓的知音!捂脸捂脸捂脸他是美国资本的代理人!醒醒吧,不要被高唱爱国主义实际是境外资本力量代言人的他2002年,孙红雷在饭店和别人发生了冲突事情2002年,孙红雷出去吃饭,不料在饭店和别人发生了冲突,他马上给石兆琪打去电话石哥,有人欺负我,你帮帮忙。石兆琪赶到后,一个动作,对方全跑光了。眼泪都流出来了孙红雷与石兆琪在200霍尊前妻陈露与王力宏前妻李靓蕾相比,差在哪里?霍尊没有结婚,哪里来的前妻?差那,一字之差,一个是妻,一个是友。一个关系合法,受法律保护和约束,一个不受法律保护,最多受道德制约。差的是一个有红本合法,而另一个是女娲补天娘娘的牵红美而不自知是一种什么体验?幼儿园的小萝莉,一般都是美而不自知。是反蹼归真,是善的本源,本人长得有点潦草,对于作为一位绝世美人,美而不自知是一种什么体验,今生今世是无资格知晓啦!但爱美之心人皆有之,美好的人和为什么王力宏的歌没有被下架?因为他的歌艺术水准摆在那儿还是很高的,他的歌曲没毛病,正能量的歌也不在少数。主要他这次被曝光的的事属道德伦理层面的,毕竟没有犯罪实锤关键是他也没有侵害国家利益,只是毁三观严重降低了陈露的好友王萌是否能全身而退?有证据表面,王萌直接参与了陈露的敲诈,勒索,是同犯,怎么全身而退?不仅作案时那么嚣张,在网上讨论她们的行为违法时,依然强词夺理,晒各种图,不知此举是真无知,还是公然无视,挑战法律?龚琳娜到底是个什么水平的歌手?她真的能威胁到刘欢吗?龚琳娜远不及刘欢。民族唱法T2,音色偏小嗓,流行转型失败。不论是传播度学术性专业性艺术性,龚琳娜都远不及刘欢的层次。龚琳娜是唱民族音乐的,她的流行通俗转型并不合格,依然保有太多的民
不要再甩锅卡米拉了戴安娜的悲剧,懦弱的女王最该被谴责1997年8月的最后一个凌晨,在法国巴黎,戴安娜为躲避众多狗仔的追逐,发生车祸身亡,时年36岁。中国民间有句老话太岁当头坐,无福必有祸,戴安娜在人生第三个本命年,迎来了彻底的大灾祸人民的名义中,高育良李达康都是副部级,究竟有何区别?人民的名义中,高育良李达康都是副部级,究竟有何区别?人民的名义中,高育良与李达康如同一对欢喜冤家,二人渊源颇深。李达康原先是赵立春的秘书,后来出任吕州市市长,也是当年汉东省最年轻的陈瑛中将开国大校,原国防大学副政委,曾执掌军事学院干部部陈瑛中将开国大校,原国防大学副政委,曾执掌军事学院干部部君不见,汉终军,弱冠系虏请长缨,这是抗日战争时期传唱度极高的知识青年从军歌中的开头。自古以来,弱冠从军就是热血男儿杀敌报国的淮海战役中,黄维兵团有多难打?大决战经典长镜头,值得推敲淮海战役中,黄维兵团有多难打?大决战经典长镜头,值得推敲淮海战役是三大战役中,战争样式最复杂牺牲最大歼敌数量最多政治影响最大的战役。是役,中野华野的主要精力就是对付黄维兵团。黄维兵三星堆3号坑出土超120根象牙,距今3000多年,从何而来?三星堆3号坑出土超120根象牙,距今3000多年,从何而来?三星堆3号坑出土超120根象牙,平均长度在1。2米左右,距今已有3000多年的历史。根据出土的象牙状态来看,牙身上边覆盖人民的名义中,沙瑞金刘省长都是正部级,谁的权力大?人民的名义中,沙瑞金刘省长都是正部级,谁的权力大?人民的名义经典是经典,但也是有瑕疵的。比如,汉东省刘省长京州市吴市长汉东省检察长季昌明的秘书等,基本上都没有出现。不过,剧中也有明人民的名义中,省部级什么时候退休?从沙瑞金说起人民的名义中,省部级什么时候退休?从沙瑞金说起人民的名义是一部百看不厌的电视剧,每一次看都能从中学到新东西。这是一部百科全书,可以看出许多门道。比如,就有人对剧中的省部级的退休年龄人民的名义中的戎装常委,有什么讲究?什么级别?人民的名义中的戎装常委,有什么讲究?什么级别?人民的名义中,沙瑞金在开省委常委会议的时候,出现了一个身穿07式军服佩戴少将军衔的将官。没错,那就是人们经常说的戎装常委。大多数人,看安阳是四线城市,市委书记为何却是副省级高配?地理位置优越安阳是四线城市,市委书记为何却是副省级高配?地理位置优越安阳是七朝古都,历史文化底蕴极为深厚。安阳殷墟的甲骨文,里边藏着中华文化的密码,可以说在中国历史上有着举足轻重的地位。安阳的早C晚A的神搭配!雅顿粉胶科颜氏最经典,露得清a醇Olay最实在早c晚a无疑是当下最流行的打卡美好活护肤理念。所谓早c晚a,就是指白天用VC类的美白精华,晚上有a醇类的抗皱精华。这种搭配方式最适合30岁到45岁的女生,可以最大程度的延缓肌肤衰老隔夜水千滚水喝了致癌?一个实验揭露真相,不敢喝的人看看别喝,煮过的水再煮会致癌的!!!早上,小赵想喝一点热水,就想把昨晚煮过的壶里剩下的水,重新煮一遍,刚按下开关,旁边的妈妈就大声阻止了他。不会吧,以前我经常这么喝热水!反复煮开的水,