从货拉拉想起我经历的两件事我若也直面硬刚，结果定会不同

　　＂货拉拉＂事件警方通报一出，种种猜测终于尘埃落定。
　　结果很简单，男女当事人都不是坏人，都是艰辛谋生的平凡者，却因一时的冲突敌意，导致最终一个枉送了卿卿性命，一个摊上了漫漫官司。
　　目前网络上对跳车女孩几乎一边倒的＂小气＂、＂情商低＂、＂不懂为他人考虑＂的指责我不能完全同意—现实人生不是影视剧，没有剧本台词，人与人、尤其是陌生人之间打交道都是瞬间直觉反应，不可能字斟句酌考量周全。
　　所以，很多事件，尤其是悲剧，差不多都是话赶话、气顶气的偶发概率导致。
　　首先需要绝对谴责的是缺乏职业道德的司机和监管缺位的平台，他们对这起悲剧要负首要责任！
　　但我觉得可怜的女孩也并非无可指摘。她吃亏就在吃在太年轻，对世道人心还缺乏充分体察了解，对问题的处理方式太＂硬＂。从这起事件，我回想起两件自己与陌生人曾发生的纠葛事件。01 事件一：如果没有两碗面，不但后患无穷，而且错失机会
　　第一件事发生在多年前刚刚分到单位集资房之后。因为单位效益不错，所以管道、壁挂炉甚至厨卫瓷砖都属福利性赠送。
　　那天外包公司的两个工人来安装暖气管道。因为单位只负责整体管道，其余的阀门零件都是自费安装。当时那两个工人向我推荐一个五金品牌，因为那个牌子我以前并没有听说过，所以认定他们就是靠推荐客户购买抽成，而实际情况也正是这样，所以我毫不犹豫地拒绝了，然后自己下楼去附近的建材市场购买。
　　买回来之后我明显感到气氛微妙地发生了改变。我意识到自己得罪这两个工人了，出于一个对专业技艺一窍不通之人对＂师傅＂本能的忌惮，我担心他们不好好给我干活，就趁着中午饭口，自己先下楼吃完饭，然后给他们每人提了一碗凉面回来，因为天热，还顺便给每人买了一瓶冰啤酒。
　　看到凉面和啤酒，两人脸色缓和下来。辛苦打工之人，有人给管了午饭，还有啤酒，自然比较开心。吃饭时我和他们唠嗑，结果越聊越近乎，听说我还没有找到装修师傅，他们马上给我介绍了一个以前干活时认识的南方包工队，拍着胸脯说用了绝对不悔，并马上打电话将工头叫了过来。
　　尽管这也属于两头做人情，但和那个包工头谈过之后我印象不错，就将这套一百多平米的房子包给了他。
　　事实证明，这个决定是正确的，装修队活干得相当不坏，价钱也极为公道，隔年父母的房子装修我又包给了他们，同样价廉物美，不知省却了多少时间精力。
　　但是当年冬天一处包在里面的暖气管道开始漏水，还把下面的一块木地板给泡开裂了，找来维修工打开，内行看门道，他一看就说这分明就是故意埋下的＂雷＂！
　　不用问，这是拒绝推荐的后果。＂埋雷＂的过程肯定发生在我买午餐之前，我猜测后来他们虽然对我印象改观，但自己埋过的雷自己也给忘了，没有给我排除隐患，好在他们总算给我推荐了一个满意的装修队，也算将功补过。
　　联想到＂货拉拉＂事件，货拉拉司机是希望女孩能把＂付费搬运＂的这点钱让他赚到，好弥补一等半个多小时既无钱可赚又没法接活的＂亏＂，但女孩坚决拒绝，宁肯自己一趟趟连搬15趟。
　　司机在旁等得怨气丛生，反复提醒催促女孩：按照平台规定，司机等待时间超过40分钟就需要额外收取费用。
　　女孩肯定也很烦，她置之不理，但加快动作，恰好在36分钟的＂规定时间＂内完成了全部搬运工作—看你还有什么可说的！
　　她认为不选择付费搬运是自己的＂天赋人权＂，按照规定在40分钟之内搬完便天经地义无可指责。
　　这其实没错，90后出生在比我们各项规范更健全的时代，他们也更信奉一切＂公事公办＂。
　　但假若这个世界大到国与国，小到人与人之间只须＂公事公办＂便万事大吉，就不会发生那么多的冲突纷争了。
　　如果当时我要是这样想：你们就是按＂规定＂来给我安装管道的，我有权不采纳你们的推荐品牌，你不高兴咋滴啦，反正也要乖乖给我干活！
　　那结果他们势必会给我埋下不止一个的＂雷＂，你即便事后发现而且能拿出证据又能如何，损失既已造成人也找不着了。
　　而且，很大概率不靠他们介绍我很难找到令我这么满意的装修队，既吃了暗亏无形中又失去了一个省时省力的机会。02 事件二：干戈即便化不了玉帛，也要想办法不要化为隐患
　　该说第二件事了。这件事发生在给父母装修房子的过程中。
　　那天是约好安装橱柜的日子。一老一少两个师傅早早上门，因为还要跑一趟银行，所以指给他们安装位置，做了必要的交待之后我就出门办事。
　　等办完事回家一看，嘿！橱柜已经就位，安装无可挑剔，不禁为二位师傅的高效率点赞！
　　正在美不滋儿，忽然眼角的余光感到有些不对劲，扭头一看，顿时大惊失色，紧挨橱柜的是一道玻璃推拉门，也是刚刚安装就位，此刻却成了一道上面布满裂纹的＂雪花门＂！
　　立刻指着门问师傅怎么回事，他们非常惊讶地看着那两扇全是雪花羽毛状的玻璃门，张大嘴巴说，我们也不知道啊！
　　再问还是说不知道，并且坚决否认与此有关，以人格担保！
　　人家都拿人格担保了，有一瞬间我几乎怀疑也许是出于某种类似热胀冷缩之类的物理作用产生的内部变化。但年轻的那个言多必失，他对我说，刚才我还跟他说，这玻璃门的图案倒挺特别的！
　　正是这句话让我确定了他们就是这个＂特别图案＂的创作者。因为那＂图案＂的确太特别了，以至于凡是智力正常之人都会把它看做是非正常撞击产生的裂纹，而绝不会当成什么赏心悦目的图案。
　　所以我确定玻璃门正是他们弄碎的。八成是干活时用力过猛，一胳膊肘捣在了玻璃门上。
　　我们争吵起来。看瞎吵吵没有任何结果，我打通店长电话，他立即赶了过来。那个精明的中年人刚开始倾向于将我当做涉嫌讹诈的难缠分子。后来双方对质期间，我看准那个小师傅年轻稚嫩，就拿他当做突破口，三套两问，结果他的话前后不一自相矛盾，店长默默听完，一挥手说，别废话了，给人家赔吧！
　　店长一言定乾坤，他们认赔却不认怂，鸭子肉烂嘴不烂，怨气冲天地做着收尾工作。那个岁数大的师傅嘟囔，没什么大不了的，就当我们少一天工资!
　　那时我无意间瞥见他们的手。那两双＂手＂肤色灰黑，几乎和水泥同样的颜色与质地。突然就觉得他们这些做体力活的工人也真是谋生不易，蛮辛苦的，就跟着他的话接了上去，说师傅你们每天赚得还不少啊！
　　这个小小的恭维顿时缓和了形势，他们的脸色不再那么难看了。我接着又问了几个与他们工作有关的问题，他们开始还绷着脸爱答不理的，后来就慢慢接上话茬。
　　最后完工天也快黑了，看他们辛苦一天却两手空空，我终究还是有点不忍心，反正自己也是要吃饭的，就带着他们一起来到经常吃饭的小饭馆。一人一碗卤面，另外加了盘猪头肉和虎皮辣子。
　　我们边吃边聊，谁也没有再提玻璃门的事儿，但刚才剑拔弩张的敌意却分明一点点淡化下去。他们始终没说道歉的话，最后分手时却说了句谢谢。
　　父母老了，终究要多为他们操点心，房子是搬不走的，我不愿意留下哪怕只有百分之一可能的安全隐患。
　　再一次联系到＂货拉拉＂，试想如果换成那个不幸亡故的女孩呢，以她的性格肯定咄咄逼人分毫不让，别说请吃饭了，如果余下的收尾工作不好好干铁定立即电话投诉。
　　对方赔钱又憋气，或许会琢磨着怎么想个法儿把这口气发出来。
　　其实这也并不只女孩一个人的问题，而是一个群体存在的心理共性。不可否认，作为城市家庭独生子女的90、95后，年轻气盛咄咄逼人者并不少见，他们习惯凡事据理力争绝不认栽受气。
　　不是有一个流传甚广的职场冷笑话吗：职场前任告诫继任者，千万不可骂90后下属，因为他们会立刻辞职走人拂袖而去。只管放心痛骂那些＂中年狗＂，他们背着房贷车贷养着一家老小，就是被训成孙子也绝不敢还嘴！
　　这也从一个侧面说明了年轻人的任性一面。正因为入世不深欠缺共情包容能力，所以得理不懂让人。
　　那两件事情发生时我岁数其实也不算大，但毕竟已是而立之年，便有了一些世事人情的体验感悟—众生皆苦，得过且过。与人让路，自己路宽。
　　最后需要说明的是，之所以写下这样一篇文章，目的绝不是谴责无辜丧生的女孩，更不是为肇事司机洗脱责任。只不过对这个本不该发生的悲剧倍感惋惜，以女孩的年龄、收入、受教育程度和未来前景来考量，无疑是要比纯粹挣个辛苦钱，而且除了出卖体力赖以谋生没有任何前途可言的中年货运司机无疑是要优越许多，阶层跃迁的可能性也要大得多。
　　所以，他即便做事于理不合，又何妨高姿态一些，让些微利出来，不那么针锋相对，也不那么锱铢必较，看似＂吃亏＂，或许＂窝囊＂，但比起如霞似锦的青春年华，比起只此一回的宝贵生命，那其实也是＂赚＂到太多。
　　衷心希望大家都能引以为戒，遇事念在彼此谋生不易，如果实在不能化戾气为祥和，那就尽量把它化成一个屁，皆大欢喜地放走吧！
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