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转型,别怕痛来自马云大学的内部分享

  湖畔大学第三届答辩现场,数字化变革成为答辩场上讨论最热烈的话题。
  学习满3年的企业家学员们在论文答辩中一致认为,数字化时代才刚开始,传统产业最有机会从中获益,传统产业的数字化变革迫在眉睫。
  一问行业:
  传统还是现代,看这4个维度
  问:什么是传统行业?什么是现代行业?谁更能够从技术中获益?
  答:我们今天所谓的传统行业,当年也是因为技术变革与应用而崛起的。
  今天受电商冲击巨大的超市沃尔玛,当年也是最早应用了卫星技术,每周把全美店铺的数据传到总部来进行管理,由此降低铺货的耗损成本,所以才做到了全球连锁。
  我认为"传统"和"现代"不是看行业,而是看这四个维度,你具备不具备四个技术化:
  第一, 你本身研发的产品是一个技术型产品;
  第二, 你用技术化的手段完成你的运营、推广;
  第三, 你的管理和运营体系是不是技术化;
  第四, 你的整个产品研发分析体系是否也实现了技术化。
  相比那些技术应用非常成熟、效率已经非常高的现代行业,传统行业更容易享受技术的红利。
  相反,那些看似技术色彩浓厚的科技公司,以技术为主业,反倒更容易被新技术的迭代升级所颠覆,比如丰田当年非常领先的技术公司,现在就被特斯拉超越了。
  最终技术没有死角,会进入所有行业。传统与现代,没有行业之分,而是看谁能用好技术。
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  二问成本:
  会算长远账,才能少花冤枉钱
  问:传统行业怎么用好数字化技术来降低成本,提高效率?
  答:我做了两年快消品,数字化带来的增益非常明显。在传统的快消品行业,一个新产品,从研制到上市,大概需要18个月之后才知道这一枪打哪里,花几千万成本,包括很大比重的推广成本。
  我们在研发阶段加大投入,把18个月的时间成本缩短到了6个月。
  用的技术其实也比较简单,我们做很多线上的模拟测试、用户分析,看似增加了研发成本,但却大大降低了推广成本,为什么产品需要推广,一定是还不够好,我们更愿意在前期下功夫,用户喜欢就会自传播。
  这个时代有很多新的技术,用好这些技术和数据,可以减少很多浪费。
  数字化能降低成本,也需要额外投入很多成本,这笔账怎么算?
  假设这是一个数学题。如果我们用现有凭经验的方式把产品推到线下,产品成功率是60%,60%的成功率要花一千万,进行一个产品的试错。说白了,每一次研发成本的失败率40%,400万打水飘。如果我们搞一个线上系统去测试,只需要花两百万,但能够把预测成功率提高70%。
  当时我们内部最大的争论是,一个60%,一个70%,而且这是概率结果,有意义吗?万一你搞一个产品,不搞第二个产品,投入一个系统值得吗?
  但是长时间看,研发成本增加,很大的好处是降低时间成本。很多成本按年看是不高的,但是拉开十年看,它就非常高,这里面很多东西是要算长远账的。
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  三问渠道:
  到处都是噪音,关键在于自己稳住
  问:销售转型数字化,怎么平衡新开线上渠道与传统的线下渠道的冲突?
  答:首先,我觉得也许可以用比较虚的点来讲,最终取决于我想做一家什么样的企业,我想打造出什么样的团队,我想要去到哪里。
  其实所有的渠道商的问题,线上线下的利益,包括不同平台的利益,都可以用时间解决,但你不要随便被别人绑架。比如说各种销售排行榜,各种新品牌估值,包括网红爆品的舆论压力,这都是干扰因素,关键你自己要稳住。
  只要你的盈利模式OK,你的增长速度OK,你一定要清楚自己要去哪里,平常心对待这些噪音。
  线上线下利益分配,可以通过品牌区隔、产品区隔、价位区隔、千人千面来实现,它需要一定时间,你一定要给你的生态合作伙伴一些时间。当然,你自己也不能太慢。
  线上新零售带来最大的问题是,跟电商平台直接去中心化交易以后,原来跟着我的一千多个代理商的利益怎么办?
  我必须在我跟电商平台之间的利益分配里面,找到位置让我的代理商分享这波红利,我要舍得。
  只要舍得,帮助他们成长,就一定有方法。
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  四问技术:
  成功关键在于,你相不相信
  问:传统企业想搞数字化,但老板不懂技术怎么办?
  答:我觉得这是一个价值观的问题,是不是技术背景不重要。我今天看到很多技术人员搞技术就是打一份工,他不相信这个东西。有的人不是技术人员,但是尊重规律,尊重管理的基本规律,把它放大;尊重技术的基本规律,把它放大,他就可以降低很多成本。
  一个人的价值观很早就形成了,这也是规律,所以一个60岁、70岁的人当年靠渠道做起来,他今天一定会相信渠道。
  这是人性的规律,人性的惯性很强。但是对用户的理解、尊重,对用户的数据化洞察,是这个时代带来的新课题,它也有自己的规律。
  关键是你相不相信。
  老一代的企业家,最强的是对商业本质的理解和价值的提炼,最大的挑战是对业务的直觉和体感。
  所以,要带领企业转型,需要具备三种能力——第一是对价值的稳定理解和长期坚持;
  第二是对消费者的洞察和一线应用的体感要一直保持敏锐;
  第三是科技的冲击带来的新工具,老的工具和办法失效了,要重构。
  这三种能力加在一块儿,才能把这个变革做好。
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  数字化变革,必须得一把手亲自上
  问:谁来做企业数字化变革的负责人最合适?
  答:这个事儿我觉得没有绝对的答案。我还是拿历史说话,中国历史上很多改革,包括社会的变革,有的就是把老人彻底退掉,新人彻底改变。但也有很多的改革,是有元老的存在才保证改革的存在。理论上哪种风险更大,或者哪种成功的可能性更大,很难说。
  我非常明确的是,数字化变革,必须是企业的一把手亲自负责。而且,数字化转型和企业的传承是同样关键的东西,两个问题必须同步解决,缺一不可,只解决一个没有用。
  问:数字化变革必然涉及组织转型,最大的阻力是什么?
  答:最大的挑战来自原来老的组织体制。
  数字化是对企业管理赋能,每一级别管理人员的管理半径被放大,就要求企业组织结构扁平化,减少中间组织和环节,很多中层管理就没有必要存在了。
  组织变革永远在过程中。大原则是,要舍得花代价挖新的技术人才进来,对老的管理团队充分沟通,利益给够,他们依然有新的舞台大展宏图。
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  六问破局:
  给"老思想"松土,用小边界试错
  问:大企业进行数字化转型,该从哪里咬第一口来破局?船大难掉头的问题怎么解决?
  答:大公司做大变革,尤其是在第一阶段还没有想明白到底怎么转的时候,可以用一个小的边界来去试错,也会规避大的风险。
  俗话说"欲练神功必先自宫",但大公司直接"革命"可能比较危险。可以先设立一家体外的新公司,在某一个区域市场上去做试验,他就一个使命,探索新模式,干掉老公司。
  这个新的CEO他需要什么支持,我就给他支持,这样对母公司的损害是最小的,也不会对主业产生颠覆性的冲击。

共建文明社会近日,沸沸扬扬的西安地铁保安拖拽女乘客一事有了通报结果,保安员陈某某工作方法简单粗暴,但尚不构成违法犯罪,责令其所属保安公司对其予以停职并依规调查处理,同时也对轨交集团7名负责人作浅谈年轻干部要培养的三种美德要培养担当品格。古人常说大事小事看担当,顺境逆境看襟度。担当就是责任,负起责任才会有成就。当今社会瞬息万变,党员干部要为发展大局添砖加瓦,做出一番事业来,就要具备敢于担当的基本素质做能担重任可堪大用的栋梁之材年轻干部必须练好内功提升修养,做到信念坚定,注重实际实事求是,勇于担当善于作为,坚持原则敢于斗争,严守规矩不逾底线,勤学苦练增强本领,努力成为可堪大用能担重任的栋梁之才,不辜负党和服务职工贴近职工工会组织要在服务大局中有所作为,创新作为,在服务职工中贴近职工,不断增强工会的吸引力凝聚力战斗力。首先,要坚持服务大局与服务职工相结合。只有服务大局才能不断发展职工的根本利益。同时充分利用发展新格局实现共同富裕当今世界正处于百年未有之大变局,我国发展的内部条件和外部环境正在发生深刻复杂变化。我们必要深刻认识到高质量发展是十四五乃至更长时期我国经济社会发展的主题。立足新发展阶段贯彻新发展理残奥会没有巨星,自带光环在击剑胜利后,身穿白长裙的她,坐在印着国旗的轮椅上,剑指长空,享受喝彩。那一瞬间,仿佛能感受到凌厉的风,看到耀眼夺目的光那一瞬间,我仿佛看到的一位圣洁的女武神那一瞬间,美梦星河。相打造让员工拥护的工会组织新的形势下,工会工作如何做到让员工拥护,是工会组织必须思考的新课题。一必须充分发挥桥梁和纽带作用桥梁和纽带作用是中国工会的一大特色。员工作为个体,在经济活动中始终处于弱势地位,这是英雄归来,致敬!安息很荣幸能与你们一起共同执行在韩志愿军烈士归国保障任务。铁血今犹在,山河已无恙。感谢你们将志愿军烈士接回国,向中国人民志愿军英烈致敬!盛世中华,英烈回家,向志愿军忠烈致敬,人民英雄永警惕不良饭圈文化近一段时间,流量翻车事件屡屡发生,不良饭圈文化已日渐成为当下社会环境中的严重不和谐音。同时,在新媒体时代,借助网络传播,不良饭圈文化造成的恶劣影响与舆情冲击力更大,再这样发展下去,抵制网络谣言共建网络文明在我们的生活中,网络无处不在,网络已经成为人们生产生活的重要平台,网络空间是亿万民众共同的精神家园,维护网络文明是我们幸福生活的保障。网络给人们生活带来诸多便利,同时也潜藏着不少信职业学校乱象几时休今年8月,多名江西赣州育才技工学校应届毕业生向大督查督导组举报学校存在乱收费的问题2月,湖南临武县职中学生被强制要求到工厂实习,其中一名学生在操作机器时右手被卷入其中,而谈到医药费
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