官换机也称服务机、置换机，是设备厂商（多见于手机厂商，如苹果）用于提供给用户售后换用的全新机器。以下是详细说明：
　　1、官换机一般会在用户申请手机保修后厂商因为需要对机器返厂维修、或机器无法维修而直接向用户提供置换设备。设备型号、性能和故障机器一样（如果该型号已停产，厂商一般会提供升级机型以供置换）。
　　3、根据目前了解到的情况，官换机并不一定都是全新机器，部分厂商会对故障机器进行二次翻新作为后续的官换机使用。另外需要注意的是，官换机继承故障机器的保修期限，如果故障机器仅剩1个月保修，官换机也只有1个月保修。

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