苹果应用商店生态规模已经达到5000亿美元但反抗的人也多了

　　苹果周一宣布，根据该公司委托进行的一项新研究，其应用商店在 2019 年促进了约 5190 亿美元的销售额和营业额。
　　Analysis Group 的这项研究既包括苹果处理的付费应用程序和应用内购买等交易，也包括苹果没有直接参与的通过 iPhone 和 iPad 应用程序进行的购买和其他经济活动，比如在应用程序中销售广告。
　　根据这项研究，2019 年通过 iPhone 和 iPad 应用程序产生的 5190 亿美元包括：
　　4130 亿美元来自实体商品和服务（其中 2680 亿美元来自零售应用，570 亿美元来自旅游应用，400 亿美元来自叫车应用，310 亿美元来自外卖应用）；
　　610 亿美元来自数字商品和服务；
　　410 亿美元来自应用内广告；
　　也就是说，这些收入中既包括来自塔吉特 (Target) 和百思买 (Best Buy) 等在线零售商应用的销售，通过 Expedia 和 United 等应用预订的旅行付费，以及通过 Lyft 和 Uber 的打车支付的费用。不过这些数字可能不包括苹果自己的应用订阅收入，比如 Apple Music。
　　苹果从通过应用商店销售的应用中购买软件或数字产品，从中抽取 15%到 30%的分成（业内也叫它「苹果税」），并定期公布付给开发者的钱——这让分析师可以粗略估计出应用商店的收入。
　　在即将在一周后举行的苹果一年一度的开发者大会 (WWDC) 上，苹果将会发布最新版本的操作系统 iOS 14，现在发布这份报告也希望劝说软件制造商和开发者采用最新的功能，继续支持苹果平台。
　　但该公司此前曾表示，App Store 上 84%的应用程序不与苹果分享收入。例如，对于 Hulu 这样的流媒体服务，用户可以通过浏览器订阅和付费，从而绕过 App Store 在 iPhone 应用程序上观看。游戏可以免费下载，并通过应用程序内部的广告赚钱。
　　尽管苹果首席执行官蒂姆·库克在一份声明中表示：「在一个充满挑战和动荡的时代，应用程序商店为创业、健康和福祉、教育和创造就业机会提供了持久的机会，帮助人们快速适应变化的世界。」但是欧盟委员会周二宣布，将对苹果的应用商店规则和苹果支付平台展开两项反垄断调查。
　　欧盟执行机构欧盟委员会表示，将评估苹果针对应用程序开发商通过 App Store 分销应用程序的规定是否违反欧盟竞争规则。
　　虽然公司可以免费将应用程序放到 App Store 上，但苹果在第一年从应用内购买和订阅中分别收取 30%和 15%的费用，之后再收取 15%。
　　与苹果音乐直接竞争的 Spotify 认为这是不公平的，并于 2019 年 3 月提交了正式投诉。Spotify 声称苹果利用其应用商店扼杀创新，限制消费者的选择，转而支持自己的 Apple Music 服务。欧盟委员会尚未对 Spotify 的投诉做出裁决。同时日本乐天旗下的电子书网站 Kobo 也响应了 Spotify 的响应，要求欧盟调查苹果应用商店的反垄断行为。
　　Kobo 声称，其应用程序托管在苹果的应用商店中，而应用商店中需要支付的应用都必须使用苹果的支付系统，该系统对每次购买收取高达 30% 的佣金。这意味着，如果 Kobo 想通过其免费应用销售图书，每售出 1 本书就要支付 30% 的佣金。
　　与此同时，苹果还在推广自家产品 Apple Books，与 Kobo 等类似产品竞争。多位熟悉 Kobo 投诉的人士透露，Kobo 在投诉中表示，为了避免向苹果缴纳佣金，该公司只能强迫顾客去其网站购买电子书，因而损失了许多业务。
　　欧盟负责竞争政策的执行副主席 Margrethe Vestager 在一份声明中表示：「移动应用程序已经从根本上改变了我们访问内容的方式。苹果制定了向 iPhone 和 iPad 用户分发应用程序的规则。」
　　「在向苹果的热门设备用户分发应用程序和内容方面，苹果似乎扮演了『看门人』的角色。我们需要确保苹果的规则不会在苹果与其他应用程序开发商竞争的市场中扭曲竞争，比如其音乐流媒体服务 Apple Music 或 Apple Books。因此，我决定密切关注苹果的应用程序商店规则，以及它们是否符合欧盟竞争规则。」
　　关于 Apple Pay，委员会表示，他们将研究 Apple Pay 在应用程序和网站中整合的条款和条件，苹果对 NFC 技术的限制，以及对 Apple Pay 的所谓拒绝访问和使用。
　　Margrethe Vestager 说：「苹果似乎为 Apple Pay 在商家应用和网站上的使用设置了条件。」
　　「它还保留了 iPhone 的『点击即走』功能。重要的是，苹果的措施不能剥夺消费者从新的支付技术中获得的好处，包括更好的选择、质量、创新和有竞争力的价格。因此，我决定密切关注苹果在 Apple Pay 方面的做法及其对竞争的影响。」
　　欧盟委员会有权关闭科技服务，并向美国科技公司收取年收入的 10%。苹果表示，欧盟委员会正在听取少数企业「毫无根据的投诉」，这「令人失望」。
　　「纵观我们的历史，苹果在世界上竞争最激烈的一些市场创造了开创性的新产品和服务。我们在做任何事情时都遵守法律，我们在每个阶段都欢迎竞争，因为我们相信竞争会推动我们取得更好的结果。」苹果公司表示。
　　「我们开发应用程序商店有两个目标：一是让客户在这里发现和下载应用程序，这是一个安全和值得信赖的地方；二是为企业家和开发者提供巨大的商机。我们为无数通过我们的平台创新并为取得成功的开发者感到深深的自豪。在我们共同成长的过程中，我们继续提供创新的新服务——比如苹果支付——提供最好的客户体验，同时满足隐私和安全方面的行业领先标准。」
　　「说到底，我们的目标很简单：让我们的客户在一个安全可靠的环境中获得他们所选择的最好的应用或服务。我们欢迎有机会向欧盟委员会展示我们为实现这一目标所做的一切。」
　　近几个月来，欧盟还对 Google、亚马逊和 Facebook 展开了其他反垄断调查。
　　去年 6 月，日本公平贸易委员会 (FTC) 也曾调查过苹果是否违反了反垄断规则，但不是因为 App Store 等原因，而是调查苹果是否向日本零部件制造商施压，并滥用其权力。
　　日本 FTC 对当地供应商进行的调查显示，苹果曾签订合同，迫使这些公司向其子公司提供免费技术和零部件制造技能。苹果还迫使一些供应商降低零部件的价格，并禁止他们向其他公司出售零部件和技术，同时要求他们承担任何不可预见的问题的成本。当其中一家公司抱怨苹果这种行为是侵犯知识产权并要求改正时，被苹果威胁要终止他们的业务关系。
　　当然也有公司选择了反抗，5 月 29 日晚上，微信团队突然发布了一则《关于规范公众号内虚拟支付行为的公告》，其中明确指出微信公众号内暂不支持 iOS 端虚拟支付业务。微信官方指出，在微信公众号中虚拟支付违规问题包括但不限于以下几类：
　　类型一：付费购买虚拟商品商品多体现为提前编辑好的、录制好的虚拟商品。如录制视频课程、游戏道具等虚拟商品。
　　类型二：付费解锁优质服务多体现为提供虚拟商品的公众号可通过支付购买、开通虚拟会员等形式，体验付费服务，比如付费开通VIP会员服务等。
　　类型三：关闭iOS端虚拟支付功能后，虚拟商品页面仍然保留货架价格标签展示、购买/付费/订阅/充值等功能或按钮。
　　腾讯方面对此表示，对于首次违规的公众号，平台将下发站内信调整通知，并给予三天调整时间。平台将会对到期未完成调整的公众号进行相关功能限制等处理。
　　有业内人士表示，该公告影响范围很广，包括知识付费、在线教育、游戏充值、社群等垂类。这条新规意味着，iOS 条件下，不仅小程序无法实现虚拟支付，也无法通过跳转至公众号曲线完成虚拟支付。有从业者甚至表示，不少知识付费类估计要为此倒闭。因为虚拟支付通道一旦被彻底切断，不少创业者则将会流失掉更多的 iOS 端优质用户。
　　但很多业内人士也表示，腾讯推出此项政策真是为了规避苹果 30% 的分成，背后也是腾讯生态和苹果生态一场无声的战争。(创见张超、東風编译报道)苹果周一宣布，根据该公司委托进行的一项新研究，其应用商店在 2019 年促进了约 5190 亿美元的销售额和营业额。
　　Analysis Group 的这项研究既包括苹果处理的付费应用程序和应用内购买等交易， 也包括苹果没有直接参与的通过 iPhone 和 iPad 应用程序进行的购买和其他经济活动，比如在应用程序中销售广告。
　　根据这项研究，2019 年通过 iPhone 和 iPad 应用程序产生的 5190 亿美元包括：
　　4130 亿美元来自实体商品和服务（其中 2680 亿美元来自零售应用，570 亿美元来自旅游应用，400 亿美元来自叫车应用，310 亿美元来自外卖应用）；
　　610 亿美元来自数字商品和服务；
　　410 亿美元来自应用内广告；
　　也就是说，这些收入中既包括来自塔吉特 (Target) 和百思买 (Best Buy) 等在线零售商应用的销售，通过 Expedia 和 United 等应用预订的旅行付费，以及通过 Lyft 和 Uber 的打车支付的费用。不过这些数字可能不包括苹果自己的应用订阅收入，比如 Apple Music。
　　苹果从通过应用商店销售的应用中购买软件或数字产品，从中抽取 15%到 30%的分成（业内也叫它「苹果税」），并定期公布付给开发者的钱——这让分析师可以粗略估计出应用商店的收入。
　　在即将在一周后举行的苹果一年一度的开发者大会 (WWDC) 上，苹果将会发布最新版本的操作系统 iOS 14，现在发布这份报告也希望劝说软件制造商和开发者采用最新的功能，继续支持苹果平台。
　　但该公司此前曾表示，App Store 上 84%的应用程序不与苹果分享收入。例如，对于 Hulu 这样的流媒体服务，用户可以通过浏览器订阅和付费，从而绕过 App Store 在 iPhone 应用程序上观看。游戏可以免费下载，并通过应用程序内部的广告赚钱。
　　尽管苹果首席执行官蒂姆·库克在一份声明中表示：「在一个充满挑战和动荡的时代，应用程序商店为创业、健康和福祉、教育和创造就业机会提供了持久的机会，帮助人们快速适应变化的世界。」但是欧盟委员会周二宣布，将对苹果的应用商店规则和苹果支付平台展开两项反垄断调查。
　　欧盟执行机构欧盟委员会表示，将评估苹果针对应用程序开发商通过 App Store 分销应用程序的规定是否违反欧盟竞争规则。
　　虽然公司可以免费将应用程序放到 App Store 上，但苹果在第一年从应用内购买和订阅中分别收取 30%和 15%的费用，之后再收取 15%。
　　与苹果音乐直接竞争的 Spotify 认为这是不公平的，并于 2019 年 3 月提交了正式投诉。Spotify 声称苹果利用其应用商店扼杀创新，限制消费者的选择，转而支持自己的 Apple Music 服务。欧盟委员会尚未对 Spotify 的投诉做出裁决。同时日本乐天旗下的电子书网站 Kobo 也响应了 Spotify 的响应，要求欧盟调查苹果应用商店的反垄断行为。
　　Kobo 声称，其应用程序托管在苹果的应用商店中，而应用商店中需要支付的应用都必须使用苹果的支付系统，该系统对每次购买收取高达 30% 的佣金。这意味着，如果 Kobo 想通过其免费应用销售图书，每售出 1 本书就要支付 30% 的佣金。
　　与此同时，苹果还在推广自家产品 Apple Books，与 Kobo 等类似产品竞争。多位熟悉 Kobo 投诉的人士透露，Kobo 在投诉中表示，为了避免向苹果缴纳佣金，该公司只能强迫顾客去其网站购买电子书，因而损失了许多业务。
　　欧盟负责竞争政策的执行副主席 Margrethe Vestager 在一份声明中表示：「移动应用程序已经从根本上改变了我们访问内容的方式。苹果制定了向 iPhone 和 iPad 用户分发应用程序的规则。」
　　「在向苹果的热门设备用户分发应用程序和内容方面，苹果似乎扮演了『看门人』的角色。我们需要确保苹果的规则不会在苹果与其他应用程序开发商竞争的市场中扭曲竞争，比如其音乐流媒体服务 Apple Music 或 Apple Books。因此，我决定密切关注苹果的应用程序商店规则，以及它们是否符合欧盟竞争规则。」
　　关于 Apple Pay，委员会表示，他们将研究 Apple Pay 在应用程序和网站中整合的条款和条件，苹果对 NFC 技术的限制，以及对 Apple Pay 的所谓拒绝访问和使用。
　　Margrethe Vestager 说：「苹果似乎为 Apple Pay 在商家应用和网站上的使用设置了条件。」
　　「它还保留了 iPhone 的『点击即走』功能。重要的是，苹果的措施不能剥夺消费者从新的支付技术中获得的好处，包括更好的选择、质量、创新和有竞争力的价格。因此，我决定密切关注苹果在 Apple Pay 方面的做法及其对竞争的影响。」
　　欧盟委员会有权关闭科技服务，并向美国科技公司收取年收入的 10%。苹果表示，欧盟委员会正在听取少数企业「毫无根据的投诉」，这「令人失望」。
　　「纵观我们的历史，苹果在世界上竞争最激烈的一些市场创造了开创性的新产品和服务。我们在做任何事情时都遵守法律，我们在每个阶段都欢迎竞争，因为我们相信竞争会推动我们取得更好的结果。」苹果公司表示。
　　「我们开发应用程序商店有两个目标：一是让客户在这里发现和下载应用程序，这是一个安全和值得信赖的地方；二是为企业家和开发者提供巨大的商机。我们为无数通过我们的平台创新并为取得成功的开发者感到深深的自豪。在我们共同成长的过程中，我们继续提供创新的新服务——比如苹果支付——提供最好的客户体验，同时满足隐私和安全方面的行业领先标准。」
　　「说到底，我们的目标很简单：让我们的客户在一个安全可靠的环境中获得他们所选择的最好的应用或服务。我们欢迎有机会向欧盟委员会展示我们为实现这一目标所做的一切。」
　　近几个月来，欧盟还对 Google、亚马逊和 Facebook 展开了其他反垄断调查。
　　去年 6 月，日本公平贸易委员会 (FTC) 也曾调查过苹果是否违反了反垄断规则，但不是因为 App Store 等原因，而是调查苹果是否向日本零部件制造商施压，并滥用其权力。
　　日本   FTC   对当地供应商进行的调查显示，苹果曾签订合同，迫使这些公司向其子公司提供免费技术和零部件制造技能。 苹果还迫使一些供应商降低零部件的价格，并禁止他们向其他公司出售零部件和技术，同时要求他们承担任何不可预见的问题的成本。当其中一家公司抱怨苹果这种行为是侵犯知识产权并要求改正时，被苹果威胁要终止他们的业务关系。
　　当然也有公司选择了反抗，5 月 29 日晚上，微信团队突然发布了一则《关于规范公众号内虚拟支付行为的公告》，其中明确指出微信公众号内暂不支持 iOS 端虚拟支付业务。微信官方指出，在微信公众号中虚拟支付违规问题包括但不限于以下几类：
　　类型一：付费购买虚拟商品商品多体现为提前编辑好的、录制好的虚拟商品。如录制视频课程、游戏道具等虚拟商品。
　　类型二：付费解锁优质服务多体现为提供虚拟商品的公众号可通过支付购买、开通虚拟会员等形式，体验付费服务，比如付费开通VIP会员服务等。
　　类型三：关闭iOS端虚拟支付功能后，虚拟商品页面仍然保留货架价格标签展示、购买/付费/订阅/充值等功能或按钮。
　　腾讯方面对此表示，对于首次违规的公众号，平台将下发站内信调整通知，并给予三天调整时间。平台将会对到期未完成调整的公众号进行相关功能限制等处理。
　　有业内人士表示，该公告影响范围很广，包括知识付费、在线教育、游戏充值、社群等垂类。这条新规意味着，iOS 条件下，不仅小程序无法实现虚拟支付，也无法通过跳转至公众号曲线完成虚拟支付。有从业者甚至表示，不少知识付费类估计要为此倒闭。因为虚拟支付通道一旦被彻底切断，不少创业者则将会流失掉更多的 iOS 端优质用户。
　　但很多业内人士也表示，腾讯推出此项政策真是为了规避苹果 30% 的分成，背后也是腾讯生态和苹果生态一场无声的战争。(创见张超、東風编译报道)