如何做好外贸?
首先感谢提问,根据多年经验,总结以下几点:
第一,首先产品的选择,就是确定卖什么产品,找什么样的供应商,如果自己有工厂,那就在自己现有产品下功夫,没有工厂,就要自己开发适合自己工厂来配合生产。
第二,产品的定位,这个定位包括价格定位,品质定位,客户群体定位,价格和品质是相辅相成的。客户群体定位就是把产品准备卖给什么样的人群,哪类客户。
第三,销售团队的建立,有了产品,又有供应商,也有了准确客户群体的定位,接着就是外贸业务员的招聘,建立一个团结奋斗的销售团队是当下最重要的任务!
第四,产品的推广与销售,现在由于互联网时代,外贸产品推广远远不止局限为交易会,展会,互联网推广尤其重要,选择好的推广和销售模式对达成订单非常重要!
第五,产品的出口,其中包括配合客户验货,装柜,出口报关等环节。销售团队和国外客户达成订单以后,我们要配合客户做出口的工作,如果自己公司有进出口权,我们要报关和做资料,包括发票,装箱单等等,没有出口权,需要找公司进行代理,同时要联系货代公司装柜子或者空运等各项出口工作,等拿到提单以后,再快递给客户,这样一整套外套工作基本完成。对于某些产品有售后服务等 这需要具体情况具体约定来操作。
以上几点是外贸公司具备的基本条件,希望对你有所收获!如需帮助可以联系dinamowin@188.com.
如何做好外贸这个问题因人而异,我只能把我十年外贸经验分享下,周围有很多很年轻就做外贸发家致富成为老板的,也有很多一直以来都碌碌无为的。
1.选择一个好的行业,并且深耕下去,3到5年你会收获很多。雷总说过,站在风口上,猪也能飞上天,外贸产品和行业很重要,比如08年的MP3,MP4,09年的山寨手机,10年的充电宝,15年的平衡车,16年的指尖陀螺仪…等等,抓住了这些风口,你也能很快做起来。这就要求你刚入行的时候,选择一个市场容量足够大的产品,行业选择了就不要轻易换并一直坚持下去。
2.多学习外贸的一些方法,技能,套路。并最少掌握一门自己最精通的技能。比如,有的人比较适合B2B平台,他发布的产品总会有很好的排名,总会有源源不断的询盘,自然他的业绩就会好。比如,有的人沟通能力比较强,在展会上能马上拉进客户并且留下深刻印象,客户回去后就会找你下订单的那种。比如,有的人自己开发客户能力比较强,能在google,facebook,linkedin这种网站上找到自己的客户。总之,要不断摸索,找到最适合自己的并且长期适用的一种开发客户的方法。
3.提升自己的能力,这些能力包括英语沟通能力,对产品任何细节的掌控能力,对当今外贸趋势的了解能力,对目标市场目标客户的调研能力,开发客户能力,维护客户能力,管理能力…外贸是个要求极高的行业,要懂的东西也特别多,但是一旦做好外贸会带给你很丰厚的回到。
这是我觉得做好外贸最重要的三点,坚持,学习,提升!
谢谢邀请!
你好,我是外贸羽修,我从事外贸业务员12年。
身边外贸做的特别好的人,有三个必要条件。第一,质量要稳定。
我们是生产消费类电子产品,质量一定要稳,不良率要控制在0.3%,电子产品如果质量不稳定,会有很多售后服务,产品又在国外,售后服务费用很大。
只有质量稳定,国外客户才会重复下单。
如果出现两次重大质量问题,客户肯定不再合作。
抓好质量是根本。第二,价格好。
商场如战场,利益永远在第一位,做生意就是为了追求利润最大化。
跟客户关系再好再铁,客户首先考虑永远是价格。
只有在性价比最高的时候,客户才会下单给你,只有性价比最好的时候,才能把别人的钱变为你的钱。
想要好的价格,必须控制好公司的采购部门,物料成本一定要管控好。
另外就是公司的管理成本,往往大公司的价格比小公司高,大公司的管理成本高,人员费用多。第三,优质的服务。
主要指客情关系跟售后服务。
虽然是做生意,但是也要讲感情,客户永远喜欢这样的供应商,专业,热情,礼貌,用心。
做生意,不要那么抠门,客户来了,必须请他吃个饭,喝喝茶,送点小礼物。
有些小工厂,工人没几个,质量一般般,价格一般般,客户就是喜欢跟他做生意。
售后服务,要想客户长期跟你合作,你要让客户安心。
即使出了什么质量问题,公司要能承担责任,解决问题,让客户可以放心把钱付给你,而不给客户添麻烦。总之,做好上面三点,保证你做外贸赚到钱 !
大家好,我是倪晓江,16年外贸老江湖,人送绰号"院长"。
其实,"怎么做好外贸"是一个很空泛的话题,答案是否适用也取决于你的角色定位。
比如SOHO和外贸公司业务员这两个角色,对于如何"做好"外贸的理解就迥然不同。
所谓"术业有专攻"。分工不断细化的时代,如果想做到行业内的大佬级别,必须在同一专业领域不断深耕,展现出能力的差异化。
下面分享一些我自己做外贸时积累的经验,希望可以帮助到大家。
一、看清自己,研究对手
战略上:如果你有完整的供应链和大量的资本投入,可以打价格战。也就是我们所说的"成本优先"。但如果你是外贸新人,最好开拓蓝海市场,做小众群体的市场比较容易。假如你有一个很有创造性的团队,那就主打"差异化",参照苹果或者小米的营销、设计。
销售模式也要准确定位,是以线下展位B2B为主,还是做自建站内容营销,还是直接做跨境贸易。想不清楚,千万不要盲目动身。
判断当前上下游的情况,包括上游供应商的实力以及下游客户的人群画像。
好好分析你的竞争对手,尽可能收集他们的公开资料,知己知彼方能百战百胜。分享给大家一些常用的方法,比如用google similar image search或者去搜索一些展会信息和招聘广告,甚至你可以去伪装成虚拟客户,套一下同行的价格,获取有价值的信息。
二、挖掘潜在客户的高段位方法
第一,先扩展与自己公司互相匹配的老客户;第二,寻找优秀同行合作的新客户;第三,做好供应链分析,去挖掘蓝海客户。
所有的方式都是顺藤摸瓜,用原先的关键词去无限拓展相关性,但要紧紧围绕客户特征,不要迷失在巨大的信息量里。
你可以使用OEM工具去了解某一产品在各国的体量,也可以用贸易数据去调研,甚至google一下上市公司的财报:公司名+inverstor relations,找到annual report分析数据。更省事的方法,可能是找外包IT人员爬虫批量找邮箱了,非常高效。
三、利益是解决一切问题的关键
永远要记住,客户选谁,是因为谁创造的价值更大。这句话无论应用在竞争对手还是供应商身上,都是正确的。商业道德的有效性取决于利益是否大到破除掉客户和竞争企业的底线。
如何做好外贸? 这是一个外贸新人刚入职时必问自己的问题。我我曾经回答过"外贸如何开发客户"和"外贸业务员刚开始可以通过哪些途径接到订单?"。做外贸在我们外贸人的眼里衡量的标准就是订单。这里我以一个新的角度去分享如何做好外贸的经验:
1. 管理好自己的情绪
一个善于管理自己情绪的外贸业务员,在未出订单或已在做订单遇到问题时,能沉着分析问题,思考解决问题的方法。例如,新客户收到样品后,投诉我们的产品质量存在一系列的问题,在收到这样的邮件时,不能急于批评做样品的同事。首先要平静一下自己的情绪,根据客户反映的细节找出问题症结,然后和同事分析并解决。这是做好外贸必须具备的职业品质。因为做好业务需要整个团队的良好协作配合,才能将客户留住,并合作久远。
2.快速找到准客户
通过google, B2B及facebook,twitter等外媒社交平台找到客户以后,一定要通过上面的信息,再次去挖掘关于客户的深层信息,如客户的规模,采购习惯,采购周期,现有合作供应商等,来快速找到准客户。下面介绍两个网站:
1.) TradeSNS 免费海关数据,查询北美进口提单数据, 可以作为验证客户工具之一。
2.) tchinese.tyloon.com 美国中文黄页搜索引擎,可以根据中文输入来搜索目标客户。
3.充分的准备工作
1.)专业知识。
2.)样品,样品图册,客户成功案例等工具。
3.) 积极性。
每个客户都喜欢与专业的外贸业务沟通。例如当客户提出我们的价格高时,我们一定要有信心运用自己的专业知识,通过样品,样品图册中的产品性价比,还有正在合作的客户采购产品的价格,分析给客户,让客户信服,取得客户的信任。通过对产品专业知识,对客户的情况了解掌握和沟通技巧,拿下客户。
总之,做好外贸需要良好的心态,并以坚持,学习,思考的态度不断提升自己的外贸业务能力,不断积累客户资源,最后赢得订单。
希望以上回答有所帮助,我是"外贸知识一点通 ",希望大家关注并留言。
我是Dora,从事海外营销超过10年时间,为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供营销顾问服务。点头像关注,有需要直接留言即可,感谢。
做好外贸涉及的因素还是很多,选品、物流、运营模式、流量来源等等,这要是都系统地聊没有几天是聊不完的。那就从其中一个点开始,后面慢慢补全。
先来说说选品的问题,不管是外贸还是做国内市场,可以说好的选品是成功的一半,这一点都不夸张。
拿过来直播电商来说,大家做直播的方式其实都是差不多的,没有什么很大的技术差异,成功与不成功,很大程度上就是由选品决定的。
一场直播下来是只出几单还是能几十万的爆单,就看产品怎么样。
聊回外贸,一些新手商家因为是刚涉足这个领域,本身的经验和资金准备都不会很充分。面临容错率很低且竞争巨大的外贸市场,一旦选品错误,造成的损失将是极大的。
对于外贸选品的几个建议,酌情参考即可:
1、先了解目标市场:外贸是个统称,但是每一个成功的外贸公司一定是有自己清晰的目标市场,是美国、英国、还是东南亚?
外贸的第一步是决定你要主攻哪个地区,而不是泛泛地决定我要把东西卖到国外去,国外可大了去了。
2、体积适中、利润率高的更合适:虽然不是说大件商品不行,但是对新手外贸商家来说,选择那些体积相对小一点的产品可以在很大程度上降低物流花费。利润率是因为只有你有足够高的利润率,才能加快资金的周转和库存的压力。
3、刚需产品和弱周期性:相比于圣诞节礼物来说,很明显衣服的需求量会更大。毕竟很少有外贸公司光靠几个节日性产品就能活下来的。外贸选品需要有创意,但是不太需要过分的标新立异,产品越小众,需求就越少。
4、尽量避开大品牌垄断的产品:最简单的例子,没有哪个厂家会企图生产可乐,虽然他们都想做。这些品类已经被某个或者某几个大品牌完全垄断了,客户需要这些东西的时候潜意识就会选择那些大品牌,做这种品类风险会很大。
上面只是几个很简单的观点,真的想选好一款产品需要考虑的还有很多。
写在最后:
1、不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法,关注我或私信都可;
2、偶尔会写一些SEO职业发展问题,避免走弯路,让SEO新人同学可以活得很好的一些建议;
20年外贸老鸟来回答。
有一个清晰的头脑,理性的分析市场,宣传自己的产品,了解自己的产品,团结的团队
笔者看来,要想成为一个优秀的外贸人,需要具备以下条件。
1:乐观向上的心态。做外贸是一个很挑战心态的工作。从无到有,这中间要经历很多浮沉。有时你会因一个订单的到来雀跃欣喜,有时又因迟迟不开单垂头丧气。这就需要乐观的心态,得之安然,失之泰然。
2:一定要踏实勤快。没有哪个优秀的外贸人不努力的。做外贸除了自身做的平台带来的客户外,额外需要自己多发开发信。而开发客户就是一个勤快活。尽管很多开发信都石沉大海,但发多了,总会捞到一条鱼。多发邮件联系客户,多开发客户,这都是做好外贸必须的。
3:需要很强的学习能力。如今的世界风云变幻,每天都有新的科技新的形势出现。作为和老外朋友打交道的外贸人,更应该不断学习新的外贸知识,跟上形势。我们需要与时俱进,不断关注国际新闻动态,了解各个国家的风俗人情。这样在外贸谈判中才游刃有余,得心应手。
4:丰富的外贸知识和产品知识。要想做好外贸,必须对自己所做的产品熟悉了解。对外贸涉及到的物流知识,外贸知识,也应该做到心中有数。这样才能在真正的谈判中,胸有成竹,让客户信服。
5:时刻保持专业的态度。不管是给客户做报价,还是给客户介绍产品,都需要自身有专业的态度。对于客户的询盘,不应付,能提供更多细节来体现自身的专业性。这样专业的你,才能在客户的众多供应商中脱颖而出,提高自身的竞争力。
兴趣是最好的老师。愿每个外贸人在外贸的道路上都越走越远!
1.注重服务,无论是内销还是外贸,服务都是第一
2.专业度,提升自己的专业度,给客户完美的专业方面的指导和联系
3.注重信息的收集和分析,数据的收集和分析
4.注重产品的更新和性价比
5.在一个行业深扎
6.如果是大资金流转,公司最好能做信用证
7.有机会都和客户沟通,多打电话多沟通,有机会拜访更好