当线索进入数据库以后，一般都是根据业务的实际情况进行分配。可以按组或者人员轮分以及比例随机。
　　当根据在线客服状况进行分配时需要维护一个客服在线状态。最直接的方法是程序直接访问数据库，生成一个最后一个在线时间类似http的轮训访问。一般200左右的在线量是没有问题的，当人数进一步增加时对数据访问的开销是比较大的。这时候需要一个缓存池，客户端通过缓存池来隔离客户端和数据的客服列表。
　　结构图
　　当线索少的时候为了提高转化，一般会限制新人的对话量。需要在程序里进一步判断在线客服的对话条件。基本上中小公司完全够用。
　　以下是C#的代码               var isNotExists = string.IsNullOrEmpty(_lastKefu) || !kfOnline.Any(_ => _.Account.IsEqual(_lastKefu));                  sbLogInfo.Append(＂【平均分配】上一条客服:＂).Append(_lastKefu).Append(＂ || 不存在=＂).Append(isNotExists).AppendLine().Append(＂在线客服数=＂).Append(kfOnline.Count).AppendLine();                  foreach (T_AccountPersonal p in kfOnline)                 {                     sbLogInfo.Append(＂	＂).Append(p.Account).Append(＂，＂).Append(p.UserName).AppendLine();                 }                  kfOnline1 = isNotExists ? kfOnline[FDL.Library.Numeric.RandomNumber.Between(0, kfOnline.Count - 1)] : GetListNextValue(kfOnline, _ => kfOnline[_].Account, _lastKefu);

10月25日，日偏食将上演！为何有人害怕看到？真的是不祥之兆吗？今年10月，天空中将会出现很多天文奇观，包括猎户座流星雨以及日偏食。其中流星雨是我们最常见的天文奇观了，基本上每个月都会有流星雨，即使是平常时，我们偶尔在夜空中也可以看到一颗颗流星人们都说武汉是大武汉，那么武汉大在何处？有几个上海大呢？Hello，大家好，这里是xiang浩看世界。在我国，只有两个城市能够被称为大，一位是我们的大上海，另一位就是今天的主角大武汉。旅游那么大武汉跟大上海究竟谁更大呢？从城市面积来看，新华社聚焦武汉建设者假期坚守重大项目保施工来源新华社客户端视频加载中在2022年国庆节假期，湖北武汉一批建筑工人以项目工地为家，把假期当工期，在医疗设施还建房等项目现场坚守岗位，保证施工进度。（来源新华社客户端记者方亚东）冲上热搜！张国伟夺校运会冠军，小学生们疯狂，双手指天庆祝张国伟已经宣布复出，去年他决定重启自己的跳高生涯，期间遭到过质疑，毕竟他现在已经是30多岁的老将了，想要重返巅峰，完成目标的2米40难度极大。到了2022年，张国伟收到海外参赛邀请三毛跟王洛宾相处三周，撞见两个女学生，被逼走后发誓永不再来1991年1月4日，著名女作家三毛在台湾荣民总医院自缢身亡，年仅47岁。此前两天，三毛才刚刚因为身患疾病，入驻荣民总医院进行治疗。然而，就在1月4日清晨，医院的工人在打扫卫生时发现今天过后，希望大家能记住女篮这12位姑娘的名字没有意外之喜，中国女篮在世界杯决赛输给美国女篮，获得了这次世界杯的亚军。这是大家赛前都能想到的结果，今天这场球，女篮的姑娘们没有想赢怕输的心理负担，在场上就是享受比赛。因为这场球是女篮世界杯最新总金牌榜美国夺第11冠中国两获亚军现场图据篮联媒体2022女篮世界杯决赛，中国队6183负美国队，获得自己的第二个（世界杯世锦赛）亚军。四节比分1318，2025，1425，1415。李梦仍缺阵。武桐桐第四节因伤下中美巅峰大战！女篮2人登上宣传海报韩旭欲率队叫板美国？北京时间10月1日，女篮世界杯决赛将正式打响，中国女篮将挑战卫冕冠军美国队。国际篮联官方也发布了中美大战的宣传海报，中国队有2名球员出现在海报上，作为女篮的核心，韩旭不仅出现在大海给皮克戴帽？卡西和夏奇拉约会？卡西回应，皮克或许该感谢他自打把梅西逼出了巴萨之后，皮克并没有得到自己想要的好日子，球场上，皮克的表现让哈维越来越不满意，皮克的高薪也让巴萨不满意，如今的巴萨除了想要皮克降薪之外，他们还希望免除对于皮克的欠樊振东拔头筹，马龙王楚钦锦上添花，国乒3比0战胜波多黎各开门红北京时间10月1日消息，2022年世界乒乓球团体锦标赛在成都展开第二日争夺。男团小组赛第二轮，樊振东拔得头筹，马龙和王楚钦也分别战胜各自对手，中国队以3比0击败波多黎各队，取得开门成都世乒赛团体赛男团小组赛中国队正式亮相！樊振东30取胜10月1日，成都世乒赛团体赛迎来第二个比赛日的争夺。中国队在本届赛事中首次亮相，位于男团第一小组的中国队迎战波多黎各队。第一场比赛，樊振东登场面对波多黎各选手布莱恩阿凡纳多尔。最终