如何将孩子的不良行为转向积极的方面？

　　孩子的成长过程中会出现不良行为，家长应该如何处理呢？负面的惩罚会激起反叛，并且让孩子和家长都灰心丧气。当大人使用相互尊重、解决问题、鼓励以及关注于解决问题的方案时，孩子们就会得到归属感，并且发展出负责任的行为。
　　朱迪和琳达用橙子砸一个邻居家的汽车。妈妈和她们一起坐下来，以一种友善的方式用启发式问题进行了讨论。首先，她表示理解孩子的想法：＂用橙子砸希伯特先生的汽车一定是一次让人很开心的冒险。但是，我愿意先猜测一下。我敢肯定你俩没有想过，当他看见他的汽车被弄成这个样子会是什么感受。＂ （认可理解孩子的想法和感受能让孩子更容易听得进去，但要限制行为界限。）
　　姐妹俩面有一点愧色了。
　　妈妈继续说：＂你们认为他会怎么想？如果有人往你的汽车上扔橙子，你俩会是什么感觉？＂ （启发式问题让孩子参与进来，自己思考，自己把事情想清楚，并且确定对他们重要的是什么以及他们想要什么。其最终结果是专注于解决问题的方案，而不是后果。把后果强加给孩子，往往会导致孩子的反叛和戒备心理，而不是探索式的思考。）
　　两个小姑娘承认她们会很不乐意。
　　妈妈然后问：＂想想看，你俩能对希伯特先生做些什么来弥补呢？＂ （做出弥补是鼓励，因为它教给孩子社会责任感。）
　　两个姑娘耸了耸肩，说她们不知道。
　　妈妈继续说：＂姑娘们，这不是要给你俩找麻烦。我们都会犯错误。这是要从错误中学习，并尽可能弥补过失。你俩都是解决问题的能手。如果你们有辆车，别人用橙子砸了你的车，他们要怎么做才会让你俩感觉好一些呢？＂ （要帮助孩子探讨问题，关键是要停止告诉孩子们答案，并且开始问启发式问题。）
　　琳达说：＂我猜我希望他们说对不起。＂
　　妈妈说：＂还有呢？＂
　　朱迪说：＂我希望他们把我的车洗干净。＂ （孩子往往都能想出不错的方案。）
　　妈妈说：＂这听起来都是好主意。你们愿意为希伯特先生这么做吗？＂
　　两个小姑娘有些不情愿，但同意这是应该做的事情。
　　妈妈说：＂我知道这有点儿难，我还知道你们做完之后会感觉更好。你们是要妈妈和你俩一起去，还是你们想自己去找希伯特先生说？＂ （鼓励孩子们为自己的行为承担责任，并让孩子知道承担责后会感觉更好。）
　　两个小姑娘都一致表示她们自己去找希伯特先生。
　　很幸运，希伯特先生赞赏她俩的行为。他说，对于她们来说，要承认自己的错误并且做出弥补是需要勇气的。假如希伯特先生发牢骚，妈妈仍然应该支持姐妹俩去弥补。即使别人不那么亲切地接受她俩的弥补，也很容易想象，朱迪和琳达以后做事情会多考虑一下后果。
　　以非惩罚性的方式让孩子们做出弥补是鼓励，因为孩子们经历了一个从错误中学习并且改正所造成的任何后果的机会。，因为孩子们因此知道了他们能够为自己的行为承担责任，而不必担心受到责难、羞辱和痛苦。