他说睡觉都得戴口罩，这问题你遇到过吗？

　　孔先生反映，几年前他买了杭州朗诗田园绿郡的二手房，当时就是冲着朗诗的科技循环系统，没想到1月24号邻居家返水，也正是因为循环系统，污水直接渗到了他家里，直到现在，全家人还在忍受着臭味。
　　睡觉时还要戴着口罩，科技循环起反作用？
　　孔先生 ：水返出来以后，就往我们这里渗过来了， 我们家里都臭 。
　　记者 ：怎么渗得过来呢，不是隔着的吗？
　　孔先生 ：我们这个是系统房，就是说地板保温层中间空着，在上面是地板。
　　记者 ：是相通的？
　　孔先生 ：我们不知道相不相通的。
　　记者 ：朗诗的循环系统？
　　孔先生 ：对， 朗诗是个科技系统嘛 ，没有空调的，恒温的。
　　孔先生的房子在二楼，他介绍，是隔壁单元二楼的邻居家返水，渗到了自己家中。隔壁二楼的这户人家，跟孔先生家 通过天井和过道相连 ，记者采访时没人在家。
　　孔先生提供的视频和照片显示，当时他家里 地板下面都是污水 。记者在孔先生家里， 还能隐隐闻到一股异味 。孔先生说，从1月24号开始到现在，这种味道就没断过。
　　孔先生 ：一拖拖到1月26号，他们也没来弄，到27号我再次要求，他们弄了个吸尘器来吸，吸了21盆水， 脸盆吸了21盆水 ，他们自己吸尘器还有这么多，拿到下面去倒掉，第二天又不来管我，到了4点多打电话去问，他们又来两个人，吸了9盆还是10盆。
　　记者 ：这么多？
　　孔先生 ：对呀，第三天又不来管了， 理都不来理你 。
　　杭州朗诗田园绿郡物业 贾经理 ：我们是把水给它吸掉以后，这几天工人没上班，业主的要求是把地板拆开来，我们工人要正月十五以后才上班。
　　记者 ：那这段时间他怎么办？
　　杭州朗诗田园绿郡物业 贾经理 ：约好了明天后天嘛，后天也会有工人去的。
　　物业的贾经理介绍，确实是孔先生邻居家里的下水管堵了，但他不便提供对方的联系方式。
　　杭州朗诗田园绿郡物业 贾经理 ：下水管有U形管的地方，可能过年在家， 倒点剩饭剩菜什么的堵塞了 ，不是主管，主管的井盖，年前我们都已经掀开过看了。
　　记者 ：弯头咯？
　　杭州朗诗田园绿郡物业 贾经理 ：对，我们把弯头锯掉以后，往上面捅了好久，才把它搞通。
　　记者 ：确实是他隔壁邻居家？
　　杭州朗诗田园绿郡物业 贾经理 ：对，邻居家当时正好没有人，没有人在家，所以出现这样的问题。
　　记者 ：那邻居家返水怎么会返到他家？
　　杭州朗诗田园绿郡物业 贾经理 ：因为我们是系统房嘛， 它是顺着新风管道跑的 。
　　孔先生 ：戴口罩咯，我有什么办法， 睡觉也口罩戴好 。我的诉求，一给我全部搞干净，地板全部给我翻起来看看，有没有水，清洗。还有一个保温块，因为我们这个系统房有保温块， 保温块要给我换掉 ，保温块在的话，这个臭气永远在。
　　记者 ：那这个工程有点大的。
　　孔先生 ：这我不管的，这个不是我， 我是受害者，是他们造成的 。
　　杭州朗诗田园绿郡物业 贾经理 ：我们管理责任肯定是有的，我们不推卸，业主的诉求，我们要跟公司领导反映。
　　记者 ：你们这个有没有保修期的？
　　杭州朗诗田园绿郡物业 贾经理 ：这儿已经是十年了，小区。
　　记者 ：已经过了保修期了？
　　杭州朗诗田园绿郡物业 贾经理 ：对， 八年就过保修期了，已经十年了 ，2013年交付的。
　　截稿前，孔先生反馈，还没有工人上门，朗诗物业方面也没有明确答复自己的诉求。下一步他考虑通过法律途径解决。