快节奏的都市生活让人们习惯了网上订餐,但在线外卖行业飞速发展的同时,也暴露出了一些风险和问题。如何才能为外卖行业的最后一公里提供安全保障? 现在送餐员的收入基本都靠订单提成,再加上人们的一日三餐时间大体上一致,短时间内大量订单涌入,送餐员只有马不停蹄地狂奔,才有可能不耽误顾客用餐。现在后台对每张订单都有预先计算的到达时间,逾时未到就要受罚,送餐员怎么敢"慢"呢? 雨雪天气的时候送餐人员特别不容易,我们可以尽量避免在极端天气点外卖。如果非点不可,就要做好餐食不能及时送达的心理准备,并"手下留情",不轻易投诉送餐员晚点,希望他们路上能慢点儿,注意安全。 除了顾客的理解,快递小哥还需要平台的宽容和关心。当然,快递小哥自己也要看开一点,虽然出来打工就是为了赚钱,但送外卖也不能玩命,要时刻把交通安全放在心上。