众所周知,农夫山泉很会营销,一句"大自然的搬运工"流传至今。 最近,搬运工的营销好像失灵了。 1
上周末,农夫山泉随着#农夫山泉 福岛水果#的话题,登上了微博热搜。 原来,有网友在社交平台爆料,称农夫山泉推出的一款名为"拂晓白桃味"的苏打气泡水,在外包装与宣传物料上都有"日本福岛县产"的字样。 问题在于,日本福岛2011年发生了核泄漏事故,其周边水土遭受了严重污染,我国不接受福岛农产品进口距今已有十年之久。 农夫山泉的这一宣传,立刻引发了大量消费者对其产品安全性的担忧,大家怕农夫山泉是违规搬运了福岛拂晓白桃来做原料。 2
之后,农夫山泉和建德市市场监督管理局均表明,这款产品的生产原料没有从福岛进口。 农夫山泉解释,日本福岛拂晓桃早在上世纪就引入了中国,自家研发人员只是依据拂晓白桃的独特风味,创制了类似拂晓白桃风味的产品,和拂晓白桃产地没有关系。 看看这款产品的配料,我们就知道农夫山泉应该没有撒谎:天然水、赤藓糖醇、浓缩苹果汁和木糖醇等。 也就是说,这款白桃风味的气泡水,里面不含有任何桃汁,更别说拂晓白桃。 产品安全是没问题了,但农夫山泉还有其他麻烦: 明明产品配料中不含有日本进口水果成分,农夫山泉却在产品宣传中屡屡提及,这是不是涉嫌虚假宣传呢? 3
其实吧,细究起来,农夫山泉好像也没有虚假宣传。 毕竟,它只是在海报上提了"拂晓白桃产自日本福岛""福岛县产ATAKUTI桃",并没有明确说"使用了产自日本福岛的拂晓白桃""搬运了日本福岛的拂晓白桃"。 农夫山泉(设计台词):我是用了它的名字,才没有真的去搬运,认真你就输了。 这是不是相当于,你吃着烤肉,觉得味道不对,问老板:"老板,你这个羊肉不对,是不是老鼠肉做的啊?" 老板说:"淦!这明明是没用一点肉,都是淀粉做的,我只是在招牌上写了‘烤羊肉’。你再乱说告你哦!" POPPY想起了相似的例子——小罐茶,大师作。这句广告甚至引发了全网关于"小罐茶的大师是不是有八只手"的讨论。 结果,小罐茶非但不是大师亲手炒的,甚至连活人都不用,机器制作,方便快捷。 农夫山泉的公关也是一样好玩,不仅说产品里没有福岛进口的原料,还非要告诉公众饮料里桃子毛都没有,味道全是添加剂调的。 还态度强硬,死不认错。 其实,以农夫山泉的超强国民性和良好公众印象,道个歉服个软,这事儿是能很快过去的。 但它不知道是不是受了特斯拉的影响,莫名其妙强硬了起来。 如今,特斯拉被舆论和官方两重施压,农夫山泉还能刚多久? 做品牌,真的不能端架子和要面子啊。