大连地铁遇豪横大叔，160万人点赞请等一等走得慢的人

　　01
　　8月8日，一段视频在网络上引发热议。
　　一位老人和地铁工作人员发生了争执。
　　地铁站规定，乘车时需要出示个人健康码，或者疫情通行证。
　　但这名老人显然并不明白他需要出示什么东西，问了几次＂健康码是什么，要电话号码＂？
　　工作人员再次询问疫情通行证时，大爷情绪有些激动地说道＂没有这个东西，你们没有给我＂。
　　在这个点赞有160万的视频里面，这个老人被贴上了＂豪横大叔＂的字眼，网友们纷纷开始戏谑：
　　有人觉得大爷蛮横无理，太豪横，应该严惩：
　　还有人说他是明显装傻，故意使坏：
　　甚至有人把这个当成段子和相声来看：
　　如何评价这件事情？
　　我觉得很悲哀，对这个工作人员的沟通方式，也对这群恶意揣测老人、把这个当成段子看的网友。
　　通过这个视频我们很明显看得到，工作人员和老人是属于完全的无效沟通，工作人员一直在说，请出示健康码、通行证，可是大爷根本不知道这个东西是什么，两个人一直在做无效沟通。
　　工作人员宁愿去报警，也不愿意去解释健康码是什么，怎么帮助大爷下载健康码，这才是真正让人反思的地方。
　　而且我觉得大爷不像蛮横无理的人，他问什么是健康码的样子也非常认真，工作人员让他戴好口罩的时候，老大爷很配合地戴上了。
　　最后，事情的结尾是警察到场调解，并且大连地铁发了通报，说对相关工作人员批评教育，改善工作方式。
　　其实现在遇到这样困境的，并不仅仅是大连这个老人。
　　6月17日，浙江台州，深夜。
　　货车司机刘师傅拉完货返程时，遇见一位老大爷向他招手。
　　老大爷穿着有些旧的白T恤，背着简单的行李，脸上带着笑容走过来，和刘师傅打招呼。
　　老大爷想问这里离成城里还有多远。
　　噢原来是问路，但大半夜的，一位老人就这么孤零零走在路上，实在有些奇怪...刘师傅不由得多问了几句。
　　原来，经了解，赶路的老大爷是安徽亳州人，无儿无女，打算去浙江黄岩投奔亲戚打工。
　　正逢抗疫期间，老大爷的情况就比较尴尬了。因为他没有手机，也就无法出示健康码。
　　按照现在普遍的共识和规则，为了彼此的安全健康，通常是凭健康码才能乘车。
　　没有手机更没有健康码的老大爷就没法坐车了。
　　无奈之下，大爷选择从安徽亳州徒步走到浙江，粗粗算来已经走了半个多月。
　　刘师傅之后带老大爷去面店吃饭，热气腾腾的面条端上桌，老大爷掏出了钱硬要塞给刘师傅，笑着说：＂拿着嘛＂
　　当老大爷赶往亲戚所住的菜市场时，发现大门紧闭，当晚肯定是进不去了，刘师傅便想给大爷安排住处，住他那或者住酒店，却被拒绝：＂不想再添麻烦了。＂
　　随后，大爷转身去往了公园露宿。
　　▼视频1分34秒
　　哎一时间不知道说什么好，心里有些不是滋味。说实话高科技和电子化的发展确实给生活带来了无与伦比的便捷，这点是不容置疑的。
　　但有的人能一蹴而就地适应，也有的人慢好几拍，不懂如何使用。
　　在百度上搜索＂老人不会二维码＂的关键字，得到的相关结果有5130000个。
　　几乎都是在反馈老人不会二维码、不会上网，生活遇到困难。
　　很多老人，辛苦一生，在社会的浪潮里站稳脚跟，时代的洪流没有让他们倒下，可当他们面对日新月异的事物，却开始一筹莫展。
　　有一个网友说的很好：当初故宫全面推行网上售票，却忘了考虑当那些偏远地区的爷爷奶奶们，终于来到他们心心念念的北京故宫，却发现，那堵红墙怎么也进不去。
　　信息时代，绝大多数年轻人拿着手机，就能轻松搞定很多事情，但是对老人来说，手机里错综复杂的应用，繁复的指令，都让他们完全不知所云。
　　在这个他们奋斗了大半辈子的世界里，他们突然变得像天外来客一样格格不入。
　　02
　　智能时代限制了多数老年人的衣食住行
　　1、老人用现金买水果被拒
　　黑龙江省鸡西市，67岁谢大爷在超市买了8.8元的葡萄，付款时被收银员告知不收现金只能用微信。
　　谢大爷特别恼怒：＂我拿的是人民币，不是假币，羞辱我呢？羞辱我老头不会用微信啊？！＂
　　2、大爷为买车票，下跪火车站
　　还记得今年春运期间，在上海火车站的那一跪吗？
　　这位来自安徽宿州58岁的大爷，连续跑了6趟火车站，就是想买一张回家的火车票。
　　可每次都是无功而返，因为好不容易排到他的时候，被告知已经没有火车票了。
　　工作人员告诉他：要上网去买。
　　大爷无奈地表示：俺不会。
　　出生于上个世纪60年代的他觉得，在火车站买票，＂背包一背咱就走了。＂
　　大爷受不了崩溃了，他扑通一声跪倒在地，哭的像个孩子似的。其中的心酸和绝望，令人心疼不已。
　　3、拦不到车，老人拒绝出门
　　近几年，用叫车软件打车越来越普及。
　　但一项调查显示，只有13.7%的老人会选择用滴滴等叫车软件打车，路边扬招仍然是老年人首选的打车方式。
　　可很多老人发现，走在路边招手，那些亮着绿灯的出租车就是不停。
　　对此，有些老人因此开始拒绝出门……
　　如果说这些老人平常生活中的问题无伤大雅。
　　那么在这次举国抗疫之中，我们会发现，一旦发生社会性的灾难，不懂网络不懂智能的老人，就成为了第一批被淘汰的群体。
　　03 当疫情成为一场生存之战老年人成了第一批出局的人
　　1、疫情期间买不到口罩
　　我们先说说口罩，这个在疫情中能保命的东西。
　　对于口罩商来说，药店只是他们销售口罩的据点之一，他们更多的量是在网上销售，还供不应求。
　　对于年轻人来说，买口罩可以不去药店，因为他们可以淘宝、京东、拼多多等多个购物平台抢购。
　　但是对于老人来说，不懂网购，不知预约抢购的他们，只能戴着自制的柚子口罩，傻傻的等在药店门口。
　　幸运的人能够买到几个，不幸的人只会得到一句：今天没有了，你改天再来。
　　如果是独居或者失能老人，那就更惨了，没有智能手机的他们，或许连疫情发展到什么样的地步都不知道。
　　2、绿码让老人举步维艰
　　除了口罩，疫情之中，每个人不可缺少的是一个代表你身份的绿码。
　　十米一设岗，五步一查验，无论是谁，只有健康码合格才能被放行。
　　这对年轻人来说是小事，对老人来说，却是一个举步维艰的＂麻烦＂。
　　前段时间，一段视频在微博流传。
　　黑龙江黑河一个胡同口，马大爷用的是老人机，没法扫健康码。
　　工作人员把他拦下，强调必须扫码才能走！
　　老人问：到底要扫啥？
　　两人争执不下，发生肢体冲突。 老人被推倒在地，面部流血受伤。
　　无独有偶。
　　前段时间武汉刚解封，举国欢腾，但这欢腾之下，有一群老人因为没有健康码，没法上火车，只能在寒冷的夜里，守在武昌火车站广场。
　　这些人，大多为不会用智能手机的老年人。
　　3、网上预约医院让老人挂号难
　　除了推行绿码，为了避免交叉感染，疫情期间上医院都需要提前在手机上预约，然后按照预约的时间，准时到医院就诊。
　　这对于年轻人中年人来说，不是个事，反而还更方便了。
　　但对于老年人来说，他们不会预约，只会在医院的叫号窗口苦等。
　　至于等多久，或许要看预约的人什么时候结束。
　　网上买口罩，推行健康码，网上预约挂号等这些方法确实能有效隔离潜在病人，这是好事。
　　但谁也没考虑到，被这些方法隔离的，除了新冠患者，还有中国2.5亿老年人中的大多数。
　　如果把这次的疫情，比作一场生存游戏，那么毫无疑问，老人成了第一批出局者。
　　他们就像被隔绝在文明之外，墙的那头，是他们用毕生心血换来的全新世界，墙的这头，是跟不上时代的发展，而被迫留在后面的他们。
　　03
　　根据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》报告，我国网民规模为9.04亿，互联网普及率达64.5%。
　　这个数据让人很意外，中国有14亿人口，也就是说，还有5亿人是不上网的。
　　而且，在农村地区互联网普及率仅为46.2%，相当于每100个人中，只有46个人接触过互联网。
　　国家统计局也发布了这样一组数据：我国60岁以上的老年人口有四分之三的人从未接触过网络。
　　没有智能手机，也根本不知道如何扫码，遇到情况他们只能茫然无措地站在一旁，这就是他们的现状。
　　这个世界是割裂的，我们年轻人热衷于追求最时尚最新潮的手机，可你不知道，有那么庞大的一个群体，他们使用的是老年机，而智能手机对他们来说，实在隔得太远太远。
　　有人说，不会使用智能机扫码的老年人，就不要出来购物了。
　　有人说，老人去医院看病，为什么不要子女陪同着去？
　　还有人说：人就应该＂活到老学到老＂，跟不上时代的老年人要被淘汰。
　　说这话的人，我只能说他们站着说话不腰疼，凭什么老人就不能出来买东西？谁又能够保证自己每一次去医院都有子女陪？
　　还有，说淘汰言论的人，这完全是只肯站在自己的角度思考问题。
　　你见过老年机吗？那个手机的字都非常大，小的字体他们根本看不清。而且老年人的视力、思维和反应能力，都随着他们的年纪加大而变得很困难，和年轻人完全比不得。
　　窦文涛曾说过一句话：有时候做道德评判的时候，我总觉得有点心虚，你知道吗，因为人的处境真的很不一样。
　　深以为然。
　　谁都年轻过，但是谁又不会老呢？
　　我们终有一天也会变老，也会面对新的变化手足无措，面对无比熟悉又陌生的世界，是否也会像他们一样，生出愤怒而无力的感觉？
　　衡量一个社会文明的程度，就看他们对待弱势群体的良心。
　　我们当然需要文明，但我们更需要的，是能够照顾到所有群体，而不是冷冰冰地一刀切。
　　文明，应该有温度。
　　在大众觉得所有人都该学会新的技术时，也要允许一些特殊的存在，允许他们像初生的孩子一样懵懂，允许他们接受新事物的程度比我们想象的要慢。
　　社会的进步，是要让所有人都感受到关怀，而不是将一部分人排除在外。
　　我们无法保证自己永远年轻，给老年人和弱势群体更多关爱和理解，给他们留下更多生存空间，也是为了我们的将来。
　　智能时代，让每个人，都能有尊严地活，才是真正的文明，不是吗？