凡事必有四种解决方法
今天我们来聊一聊事情的解决方法。其实平时工作中生活中我们很容易遇到很多冲突,因为每个人都想证明自己"我是对的,你是错的"。我平时是很不容易和别人起冲突的人,想了下可能是因为我非常喜欢从不同角度去看一件事,这样就更容易理解和支持对方。借着DISC人格特质,我们就来分析一下"凡事必有四种解决方法"。
我们先来简要回顾一下DISC四种人的特质:
D关注事,直接;它会让你目标明确反应迅速
I关注人,直接;它会让你热爱交际,并变得幽默风趣;
S关注人,间接:它会让你喜好和平,甚至迁就他人;
C关注事,间接;它会让你讲究条例,追求卓越。
我们将通过以下几种具体情境来分析DISC的综合运用:
1. 如果我们碰到一个人,刚生了病,住了医院,来看看我们的DISC们各是如何和病人互动的:
D:我早就和你说了,平时要注意身体,不要消耗自己,要多吃蔬菜水果,补充维生素ABCDE,要干嘛要干嘛,你看你不听我的,现在好了吧!生病了吧!你下次再不听我的有的好吃苦了!
病人听了以后,本身身体已经很不舒服,加上被训一顿心里也很难收拾,恨不得叫D快走,但又苦于没力气也争不过D,只能默默忍受D发泄完。
I:你生病啦?哦没关系,这个没事儿~我以前一个朋友也生过这病,开刀的时候那个疼啊,但开完刀就恢复的特别快!没几天就出院了,整个没事儿人一样。哎,最近我听了个笑话,xxx
病人听了以后,倒是能迅速快乐起来,因为I就是很容易让别人放松。但如果你要找I倾诉什么,似乎达不到很好的效果,因为话儿刚说到一半就被I抢去。
S:你生病了,好可怜啊!一定很疼吧,告诉我怎么回事啊,怎么会这样的?你家人一定也很担心吧。
病人听到了,瞬间觉得这是世界上最懂我的人!我的疼痛她都能感同身受,她愿意听我说话,愿意陪着我一起。
C:你之所以生这个病,是因为:
1. 你的身体没有得到充分休息
2. 你的身体里缺乏营养ABCDE
3. 你的工作强度太大,超过了政府规定的工作时间
4. 你的家庭关系处的不好,让你有时候心态比较差
病人听了一半就不想听了,因为C俨然就是一副教导主任的样子。
所以我们看到,同样是探病,也有四种方式,其中S就是那种"什么都没做",但是做的最好的。而D和C给的越多,效果越差。
但如果每次都是不怎么给建议的S,那病人可能周而复始,永远在混沌中度过。我们需要从C这里get到原因,再从D这里制定计划及执行,如果觉得无聊枯燥再用I来激活,最后回归到S的延续。才能让我们活的更好。更健康。
2. 我们来看演讲,我在培训行业做了10年,也接触过一些特别优秀的培训师。而做培训/演讲,也会有DISC四种风格
D:气场超级强!讲话超级干练,掷地有声!整场培训听下来受训者压力相当大,因为思想走神就容易被喷,而且你还不能有自己想法,因为D毫不客气地会告诉你"你是错的,他是对的"
I:听I培训非常有意思!能让你从头笑到尾!全程无尿点,会让你像听滑稽戏情景剧一样不舍得离开!但I有个硬伤,就是因为太开心了,往往受训者结束后不知道I到底说了什么,重点在哪里,只记得刚才那个笑话好好笑哦!
S:语速非常慢,像电台主播一样娓娓道来,听他们讲话是一种享受,而且很容易进入睡眠状态,让紧绷已久的身心得到放松。因此,不知道S说了什么,还睡了美美一觉,关键睡的很踏实,因为S是不会怪你的。
C:非常严谨的抛数据,所有的话都经过深思熟虑,内心排练了无数遍,因此金句真的超级多,数据真的太精准每一个都想抄下来。C是绝对的权威,因此非常容易枯燥,因为全完就像在读教科书。
DISC哪个做培训更好?当然,最好的是DISC四种都有。
D来突出重点,I来活跃气氛,S来娓娓道来,C来给足够支持。
让你的内心有一种上上下下的感觉!那就是心动的感觉!这才会让你记忆够深刻!
3. 如果我们碰到一个项目,来看看我们的DISC们是如何搭配的:
D负责设定目标,做规划,做工作任务的分配,做deadline的check和推动执行。D是牵头人,也是责任人。
I负责发挥想象,想出一些amazing的点子,让项目有亮点;还可以负责汇报演示,让项目的成果最好的呈现在大家面前;以及激励,让所有人都能干劲满满!
S负责执行,根据D设定的目标进行落实;还能和各种性格特质相处,做好衔接。
C负责预测风险和严谨地把控,把I的设想根据实际情况落到实处,以及对D的目标进行进一步补充和修正。
我们可以看到,每一个特质都有自己非常擅长的部分,大家相互打好配合,才能让事情最多快好省地做好。
4. 如果我们要做一个谈判,来看看我们的DISC们会怎么表现:
D毫无疑问非常强势,一个办公室声音最响的就是D,那种霸道和优越感,稳稳地凌驾在对手之上!简直就是盛气凌人!
I表情语言够丰富,例子超级多,和你从企业工作谈到三姑六婆,上天下地没有I接不上的话题,让对手觉得整场谈判在开心中就度过了!
S是个顺从者,按部就班的从介绍企业文化开始,啰嗦的特点让对手有点不耐烦,而且很容易就被对手骑在头上!
C会在开会前查好所有资料,等对手的漏洞然后像"辩论赛"一样抓住不放,说出准备已久的"证据"企图绊倒对手!
这四种谈判方式其实都可能让你赢得谈判!但最优的操作是DISC四种方式的结合!我设定好我的谈判目标D后,先S共情你听你说让你发泄,再用C给出准确的资料,再以I的口才来说服,营造双赢的局面,最后用D来做push,达成谈判目的!
今天我们分析了凡事必有四种解决办法,也让我们知道,打组合打配合,不但能运用在团队管理中,也能用在自我管理中,用在为人处世上。只有我们知道每个人格特质的特点,才能"因材施教",最大化发挥好它的作用!
记得,每个人都有DISC,每个人都可以有意识的训练自己,打好这套组合拳! ��µ��g
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