不让员工加班，是领导的责任！优秀的管理，员工来了就不想走

　　多数人在描述会计师行业时，一定会提到＂加班＂，尤其是到报税季，凌晨下班是＂正常＂。
　　正是因为加班文化，让许多会计师事务所的员工流动率居高不下，也使得许多新鲜人入行很快便疲惫不堪。
　　＂为什么还要再让这样的文化继续下去？＂嘉威联合会计师事务所所长张威珍说，既然认为加班文化不对，领导者就该解决问题。
　　这间近 5 年营收成长率达 10% 的会计师事务所，一反会计师产业常态，做到＂平日准时下班不加班、旺季绝不熬通宵＂＂起薪较高、每年固定调薪＂，让员工来了就不想走。
　　解决的方法先从＂转念＂开始
　　张威珍指出，过去企业的运营方式是＂先有事，再有人＂，当业务量持续增长后，企业再补人进来，让人力追上工作量，但这会造成什么样的结果？
　　在业务量最大的时候，工作者的工作品质与能力却最不稳定，还得让上层员工下来支援基层员工的工作，徒然损害效率与浪费产值。
　　淡季招募、训练实习生，旺季工作仍有余力
　　举例而言，一名新员工因为不熟练工作而花了双倍时间处理，剩余工作得由主管收尾。
　　主管因为腾出手协助基层员工，便有可能再向上层寻求协助，一路推演后的结果发现，高层工作者做了许多低阶工作。
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　　＂让年薪数百万的同事做员工的工作，非但没有节省人力成本，还是产值下降的警告。＂
　　于是张威珍试着调整，比如说预计年营收成长 15%，业务量也会相应增加，他就要先备齐所需的人力。
　　怎么做？会计师通常12月报帐时最忙， 嘉威在一年的7月淡季时招募实习生，用半年时间新生训练、接着聘为正式员工。
　　在旺季前，这群＂新人＂已具备基础战力，可应付多数基层庶务工作，让员工可以分层负责＂各司其职＂。
　　此外，由于会计师事务所服务的对象主要有中小企业客户，与大事务所的竞争领域明确切割。
　　领域不同，员工所需的税务、审计能力自然不同，也因此无须与大型事务所抢人才。
　　而员工愿意加入，也代表他们选择发展不同的专业能力，离职、被挖的可能性也随之降低。
　　创造理想工作环境，加班不等于吃苦耐劳
　　问张威珍为什么那么在意＂加班与否＂或＂效率高低＂，他不正面回答，却讲了个故事。
　　他曾经问过其他会计师＂怎么不让孩子也一起进事务所工作？＂那名同事说，＂太忙了，千万别让他进来。＂
　　张威珍一听心里不服，忍不住回嘴＂那别人家的孩子在你那里工作，就不忙吗？＂
　　张威珍强调，过去许多老板都有＂肯加班才是吃苦耐劳＂的观念，但他却反问＂若是你，愿意让自己的孩子加班通宵吗？＂
　　假设答案是否，那就应该要试着创造一个理想的工作环境，善待所有工作者。
　　让孩子下班后，该去谈恋爱、过自己的生活，别让他们把人生都花在工作上。
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