欧扎克客服诋毁肖战,称肖战很便宜?
大家好,我是金闪闪。
4月11日,欧扎克品牌公开回应最近闹的沸沸扬扬的"客服诋毁肖战"事件,并称这位客服是外包的第三方客服,连临时工都不是。现在品牌已经与外包客服中止关系,算是彻底切割,撇的一干二净。
这次事件的起因,要从欧扎克品牌找肖战做代言说起。代言官宣后,有不喜欢肖战的人找上了欧扎克的客服,质问他们为什么要请肖战。因为去年227后,肖战路人缘恶化,许多品牌都会避免去跟肖战合作。
面对质问,这位客服回复了一句:因为他便宜啊。意思就是因为肖战的代言费便宜,才请的他。
这番对话被截图了下来,发到社交网络上,用来嘲讽肖战"低价抢代言","为了能有代言贱卖"等。
这两张截图发酵后,引起了原本还因为肖战的代言,而努力支持欧扎克的肖战粉丝不满。肖战粉丝也跑去质问欧扎克客服。对此,客服的解释是:那两张截图是有人恶意PS的假图,我们品牌客服没有说过这种话。顺便还表达了一番对肖战的赞赏。
而面对这个的回复,原本发出截图的人又发出了一段录屏,证明自己并非P图,而是却有实事。如此,才逼的欧扎克品牌正式出来澄清,甩锅给外包第三方客服。撇清自己的同时,也间接的认下了最开始那两张截图的真实性。
其实,在我这个单纯的吃瓜路人看来,这次事件的发展其实挺可笑的。首先,一个客服说肖战便宜,就能成为嘲讽肖战的理由吗?客服所处的电商部,跟品牌推广部恐怕都不在一个办公室上班吧,能知道肖战真实代言价格的可能性微乎其微,更大的可能只是因为个人的好恶。
而黑肖战和粉肖战的两拨人,一方拿着客服的一句话去煞有介事的嘲讽肖战,另一方也因此成群的跑去质问品牌方,逼的品牌方不得不出面澄清。其实,若是品牌方不特地澄清,这件事的热度还不会这么高。不过是又一次针对肖战的恶意嘲讽罢了,227之后类似的事情不是每天都在发生吗?
这次欧扎克品牌与肖战的合作,收获了十分可观的销售额,足够让品牌方满意,愿意与肖战继续合作下去。而就因为外包客服的一句话,为了两张截图,搞的肖战粉丝与品牌方关系紧张,不知是否会影响到后续的代言。
对于现在的肖战来说,每一个代言都是十分重要的。品牌方愿意冒着得罪路人盘的风险找肖战代言,肖战粉丝就应该拿出足够的诚意去回报。如此才能让越来越多的品牌愿意去与肖战合作。等找肖战代言的品牌足够多了,路人自然也就抵制不过来了,如此,才能解决肖战如今的代言困境。
不管怎么样,一场无妄之灾,于肖战和肖战粉丝来说都是一场考验,还是祝福肖战能够继续前行,前程无忧。
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